证券经纪业务市场细分及营销策略(3)
2016-02-20 01:14
导读:处于第二等级的营业部应专攻剩下的子集。这些领域客户的经济实力处于中等水平,在购买产品时,价格和其他影响因素的作用相当。客户以“一分钱一份
处于第二等级的营业部应专攻剩下的子集。这些领域客户的经济实力处于中等水平,在购买产品时,价格和其他影响因素的作用相当。客户以“一分钱一份货”来衡量产品,尽管有降低价格的需求,但对产品质量及附加值也较为看重。对于这类客户,如果没有有效沟通手段使其信服产品价位低下却有高品质保证时,不宜采取低价位。对此,营业部可模仿超市模式,即产品种类丰富、品质中等、价格适中,并提供投资咨询服务。该模式的先例是嘉信公司,它同时以店面、电话、互联网方式向投资者提供服务,客户可以自己选择需要的服务模式,形成一种“金融超市”式的个人理财服务。它收取的佣金也处于中等水平,每笔约29.5美元。