服务营销中的标准化管理(3)
2016-05-25 01:06
导读:稳定的质量需要系统的管理。目前,因系统管理体系缺乏导致服务质量不稳定,已经成为服务业从数量扩张到质量提升的制约因素。因此,服务业必须建立
稳定的质量需要系统的管理。目前,因系统管理体系缺乏导致服务质量不稳定,已经成为服务业从数量扩张到质量提升的制约因素。因此,服务业必须建立完善的质量控制系统,保证标准化管理的顺利实施。
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