和谐与冲突：企业营销传播的社会责任问题研究(4)
2016-08-14 01:15
导读：强化 培训 ，切实提高营销传播人员的整体素质。①通过“请进来、走出去”等多种途径，丰富营销传播人员的专业知识，提高营销传播人员的业务水平。
强化
培训，切实提高营销传播人员的整体素质。①通过“请进来、走出去”等多种途径，丰富营销传播人员的专业知识，提高营销传播人员的业务水平。②通过专题讲座，进修等形式，提高营销传播人员的理论政策水平。③加强职业道德建设，提高营销传播人员的道德修养。企业要通过行之有效的思想教育工作，帮助全体员工树立正确的利益观、服务观，增强职业道德意识，使其能够正确处理个人利益与企业利益的关系，注重企业形象，讲求营销传播道德，自觉担负社会责任。
3、消费者对策
加强消费者教育，努力提高消费者素质，使广大消费者充分认识到企业不良营销传播行为的严重危害性，增强抵制不良营销传播思想的主观能动性。可考虑：利用典型事件、3.15消费日等多种形式进行宣传教育，使消费者掌握必要的消费知识和消费者权益保护知识，提高消费者自身素质；建立和完善消费者信息系统，及时、准确、全面、公正地向消费者发布信息，为消费者理性地辨别营销信息提供便利的条件。
增强自我保护意识。消费者要敢于拿起保护自己的武器，采取恰当的手段进行自我保护。这既有效的保护了消费者自身的利益，而且维护了正常的市场秩序，促进营销传播者遵守道德及法律规范，积极从事正当的营销传播活动。
树立正确的消费观点，自觉抵制各种不健康的消费观念的影响，从维护国家、企业及自身利益出发，拒绝接受各种不良的营销传播思想，坚决反对企业从事一切不良的营销传播活动。
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