网络营销产品与传统营销产品的比较研究(5)
2016-09-16 01:18
导读:物流的比较 传统商务的物流整个环节极为烦琐,大量的人从事简单的重复劳动,人是机器和报表的奴隶,电子商务物流可以大大缩短这一过程电子商务物
物流的比较
传统商务的物流整个环节极为烦琐,大量的人从事简单的重复劳动,人是机器和报表的奴隶,电子商务物流可以大大缩短这一过程电子商务物流则把这些机械的工作交给计算机和网络,充分体现信息化、现代化和社会化的基本特征;传统商务的物流过程是由多个业务流程组成的,受人为因素影响和时间影响比较大,电子商务物流可以实现整个过程的实时监控和实时决策;传统商务的物流管理中,由于信息交流的限制,完成一个配送过程的时间比较长,电子商务物流的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节;传统商务的物流企业需要大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为虚拟仓库,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流所不可比拟的。
服务的比较
传统产品服务的不可分离性使得顾客寻求服务受到限制,互联网出现突破传统服务的限制。顾客可以通过互联网得到更高层次的服务,顾客不仅可以了解信息,还可以直接参与整个过程,最大限度满足顾客的个人需求;顾客通过互联网可以直接向企业提出要求,企业可以借助互联网低成本来满足顾客的“一对一”服务的需求,当然企业必须改变业务流程和管理方式,实现柔性化服务;企业通过互联网实现远程服务,扩大服务市场范围,创造了新的市场机会。企业通过互联网提供服务,可以增强企业与顾客之间关系,培养顾客忠诚度,减少企业的营销成本费用。
总之,传统产品营销依赖层层严密的渠道,并以大量人力与广告投入市场,这在网络产品营销中已经不再存在。网络产品营销是将传统产品营销手法与网络相结合,并充分运用网上网下的各项资源,形成以最低成本投入、获得最大市场销售量的新型产品营销模式。网络产品营销与传统产品营销将在相当长的一段时间内是一种相互促进和补充的关系,企业应采用整合网络产品营销和传统产品营销的策略。