对我国旅行社开展关系营销的思考(3)
2016-09-23 01:38
导读:四、总结 企业的生存离不开利润,利润的来源离不开客户,客户的关键在于顾客忠诚。在现代的旅行社关系营销中,只有把握住了顾客才会改变整个旅游
四、总结
企业的生存离不开利润,利润的来源离不开客户,客户的关键在于顾客忠诚。在现代的旅行社关系营销中,只有把握住了顾客才会改变整个旅游业的现状,也才能在与其他的影响因素中掌握更多的话语权。只要我们的旅行社坚持把顾客满意放在第一位,坚持正确开展关系营销,我们的旅游行业就一定能够走出困境,实现健康有序发展。