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适应构建和谐社会要求 提高军队财务人员公关素

2015-04-02 01:03 内容提要：本文从公共关系的概念出发，着眼于构建和谐社会对军队财务人员提出的要求，从公关意识、道德修养、知识结构和能力结构四个方面详细阐述了财务人员提高公关素质的内容，并提出了财务人员提高公关素质的方法。
关 键 词：公共关系 财务人员 和谐社会

公共关系，简称公关，是社会组织为树立自身良好形象，在有计划的通过各种传播媒介与相关公众进行双向沟通中形成的一种社会关系。公关对于我国是“舶来品”，且引进时间不长，一些人将公关曲解为“攻关”、“拉关系”、“走后门”，而实际上公共关系的科学涵义与庸俗“关系学”是有严格区别的。所谓军队财务人员公关素质，是指从事军队财务公共关系活动人员的意识、知识、能力、修养等各方面的综合特征，是其个性特征的总和，这也是军队财务人员有效的开展财务公关活动必须具备的内在先决条件。在构建和谐社会的大趋势下，财务人员必须提高自身的公关素质来协调各种财务关系，综合不同意见，缓解供需矛盾，凝聚各方力量，提高保障效益。
一、 构建和谐社会对军队财务人员提出的新要求
胡锦涛总书记深刻指出：“和谐社会的一个基本特征是，社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现；全社会互相帮助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处。”这种和谐的社会关系、人际关系，是团结协作干事业、和衷共济谋发展的社会基础，也是军队财务部门大力推行科学理财，完成新世纪新阶段历史使命的客观要求。构建社会主义和谐社会是一项复杂的系统工程，对军队财务工作发展提出了一些现实的新要求。一是要处理好和谐与不和谐的矛盾。财务工作和谐是相对的，不和谐是绝对的，财务人员要妥善处理不和谐的财务矛盾，使其达到和谐的境界。二是要协调好各种财务关系。胡总书记对和谐社会基本特征的概括是精辟的，体现在军队财务领域就是要财务人员着眼经费供求的基本矛盾协调好各种经济关系，解决好财务管理改革与发展面临的新矛盾和新问题。三是要促进财务工作科学发展。和谐是一种人际关系，也是一种工作关系。财务部门只有统筹兼顾，大力推进科学理财，才能不断提高财务工作质量，更好的为部队官兵服务。笔者认为，满足上述要求除了机制和手段上的创新外，强化人员素质，尤其是公关素质，对于财务人员适应构建和谐社会要求，创造性的完成各项保障任务具有巨大的现实紧迫性。

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二、 军队财务人员提高公关素质的内容
（一） 公关意识
财务公关意识是财务人员公关素质的核心，是财务人员处理公共关系时所应具备的各项基本素质中最为重要的一项素质。这是因为财务公关意识是一种深层次的思想，一旦形成，便会成为指导和约束财务人员自觉开展财务公关活动的力量源泉。只有具备了良好的财务公关意识，财务人员处理公共关系时才能积极主动的开展工作，顺利地、创造性地完成保障任务。财务公关意识是一个复杂的知识系统，主要有以下几个方面：
1、 政治意识。在新形势下，军队不是与世隔绝的世外桃源,军人也不是生活在真空里。作为财务人员，在处理财务公共关系时政治上不清醒，方向不明、立场不坚定、原则性不强，势必会走弯路、犯错误。是否具有坚定的政治立场和理想信念，是每一位财务工作者处理公共关系时必须解决的首要问题。这就要求我们始终把思想政治建设摆在军队各项建设的首位，努力改造自己的世界观、人生观和价值观，使自己始终保持正确的政治方向，使财务工作始终为提高部队战斗力服务，努力实现“保障有力”的总要求。（江主席语）
2、形象意识。军队财务人员应养成主动关心财务形象，积极塑造财务形象，努力维护与宣传财务形象的良好习惯。良好的财务形象，是搞好财务管理工作，赢得广大官兵支持和合作，促进财务部门长远建设和提高财务管理效益的重要条件。财务人员在处理公共关系时要树立明确的形象意识，努力维护好为官兵服务的良好形象。具有明确公关意识的财务人员，往往能够敏锐发现影响和干扰财务形象的各方面因素，及时纠正自身存在的缺点与不足，自觉维护财务人员的良好形象。