谈业绩评论新领域——非财务性业绩评价系统(2)
2015-12-16 01:03
导读：(三)企业应变、创新能力评价:在当今激烈的竞争环境中，企业在生产经营活动中必须具备一定的应变和创新能力，对企业应变和创新能力的评价也应成为业
(三)企业应变、创新能力评价:在当今激烈的竞争环境中，企业在生产经营活动中必须具备一定的应变和创新能力，对企业应变和创新能力的评价也应成为业绩评价的重要方面。对企业生产应变能力的评价主要是从生产调整预备时间这一角度来进行的。所谓生产调整预备时间指的是企业由一批产品生产改成另一批产品生产时，需要调整机器设备来组织生产所花费的时间。一般情况下这一时间越短，证实企业生产更具应变能力。企业的创新能力指的是企业在生产和改进现有产品时，开发和创造适应市场需要的新产品的能力。企业在开发新产品方面付出的代价及所取得的成果，是评价企业创新能力的主要资料。利用这些资料，可以对企业过往、现在及未来的创新能力进行评价，并根据评价结果，采取适当地增加投人或加强市场调查等方面的措施，来进步企业的创新能力。
(四)对雇员的评价:传统业绩评价方法受到批评，其中一个重要原因，就是没有对雇员的生产技术水平、劳动积极性及
培训情况等方面作出评价。假如公司员工在生产中积极性不高，在公司中没有荣誉感，则整个企业的业绩在一定程度上会受到影响。假如在这些方面作出评价，可以使企业及时采取措施，避免一些不良现象出现。公司除了对职工情绪及时进行调查、了解情况之外，还应通过提升和奖励等机制来进步员工的生产积极性。对雇员情况进行评价的重要指标是员工活动率，即月中离职人数对均匀雇用人数的比率。这一比率高，表明企业员工的思想不稳定，对企业没有信心。所以企业应根据这一指标的变化，仔细分析原因，使企业员工保持旺盛的生产积极性。
除了以上四个方面之外，企业还应对产品市场占有份额、机器运转情况等方面作出相应评价。通过对市场占有份额情况的调查来研究企业的经营战略，通过对机器运转情况的评价，来寻找进步机器运转效率的办法。总之，业绩评价的范围应渗透到企业的方方面面，更好地为生产经营和治理提供决策信息。
三、非财务性业幼评价的特点
在企业采用一些新的治理观念和新的生产方式的过程中，例如全面质t治理观念(1谬)的采用，适时制(刃)和弹性制造系统(PMS)的运用等，一些新的业绩评价观念和方法也相应产生。这些新观念和方法比起传统的业绩评价方法来，更加客观，而且表现出了很强的非财务性的特点，在计算方法和具体运用上也与传统方法有很大差别。首先，这些新方法的运用，是以将信息翰人计算机并立即处理为基础的，在这一方式下，治理职员能够及时、连续地对所要控制的项目进行跟踪监视，使这些题目能够及时解决。而在传统方法下，业绩报告通常是定期编制，其时效性受到一定程度限制。其次，为了夸大企业的整体利益，一些非财务性的业绩评价方法都是立足于企业的角度来进行评价，而不是各个生产部分。固然对各部分的评价也具有一定意义，但对整个企业来说，各部分只是企业的一部分，部分利益应服从于企业的整体利益，所以对整个企业的评价尤为重要。第三，新评价观念和方法，更加注重未来趋势，注重对一些指标的变动趋势的分析，而不像传统的业绩评价方法那样只留意对当前情况的评价。
企业在新的制造环境下，豁要控制和评价的方面越来越多，传统的业绩评价方法已不能满足新环境的孺要，因此非财务性业绩评价方法应运而生，评价方法开始呈现出多样性的特点。这些非财务性业绩评价方法，同传统的业绩评价方法一样，在企业的生产经营及其治理中将会发挥越来越大的作用。
