旅行社规范化经营与经营风险规避(1)(3)
2014-03-02 01:16
导读:3.以保险公道转移风险 保险是公道转移风险、规避风险的有效途径。旅行社一是可与保险公司合作,共同开发设计新的多元化的旅行险种,供游客选择,
3.以保险公道转移风险
保险是公道转移风险、规避风险的有效途径。旅行社一是可与保险公司合作,共同开发设计新的多元化的旅行险种,供游客选择,并为游客办理旅游意外保险提供协助、代理等服务;二是旅行社直接在团费中包含旅游意外伤害保险;三是旅行社可以通过集体采购的方式,向保险公司投保旅行社责任险,达到降低本钱、公道有效地转移风险、规避风险的目的。
4.构建危机与风险应对治理机制和治理系统
重大的危机会彻底打乱旅游企业的正常经营,给旅行社带来巨大损失。因而,旅行社必须注重进行风险治理,构建风险治理体系,明确治理的步骤,预见并处理可能导致游客伤亡、给旅行社造成经济损失的各种突发事件或危险事件。旅行社要预先规划、制订一整套在紧急情况下遵循的标准程序或方案,印制成应急措施手册,让每一位员工明确自己在危机情况下的职责,以规避风险,降低风险,将损失降至最小程度,并进步旅行社抵抗风险的能力。
5.其他途径
危机尤其是重大危机的爆发,会导致旅游市场需求急剧下降,旅游者旅游消费紧缩,可能使旅行社活动资金出现困难,本钱增加,进而陷进困境,遭受重创。因此,从长远考虑,可以在行业主管部分或行业协会的同一治理和协调下,设立旅行社风险储备基金,在危机爆发时向那些受到严重影响的旅行社提供资金援助,减轻经营压力,确保旅行社能够正常运转。
主要参考文献
[1]魏小安.产业发展新论[M].北京:中国旅游出版社,2002.
[2]蔡家成.中国旅行社业研究[M].北京:中国旅游出版社,2005.
[3]吴学安.拿什么与国际接轨[N].中国旅游报, 2005-10-31.
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