电子商务系统在旅游业的应用研究
2014-04-14 02:23
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近年来，随着Internet的蓬勃发展，电子商务迅速崛起，其规模正在逐年迅速增长，它带来的商机是巨大而深远的。它具有营运本钱低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业，在旅游业中应用电子商务系统，无疑能进步顾客满足度，进步旅游企业的竞争实力，赋予旅游业无穷的生机和活力。电子商务为旅游业的发展插上了信息化的翅膀。
目前很多旅行社都建立了网站，但网站上仅仅进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等先容性的描述，还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起
