试论电子商务企业与知识治理(3)
2014-09-11 01:09
导读：（2）战略过程的知识治理。对于电子商务企业而言，必须首先追求自己的差异化战略，而不是互相模仿或仿效传统企业，必须从仅仅聚焦于价格中脱离出
（2）战略过程的知识治理。对于电子商务企业而言，必须首先追求自己的差异化战略，而不是互相模仿或仿效传统企业，必须从仅仅聚焦于价格中脱离出来，聚焦于产品选择、产品设计、服务、形象和其他能使企业差异化的领域。有些企业通过创造自己独特的方式取得了成功，也有一些公司通过互联网与传统方法之间权衡的细分市场，取得了成功。
5.2 电子商务企业实现知识治理的途径
（1）实现企业内部知识共享。以全面利用市场信息的工作流程为基础，更深进地在企业内部推动知识治理，调动员工的积极性。从简单地利用信息到分析信息，到主动的产生新的信息，保证知识在企业内部能够流通起来，使企业能以对市场的深进理解为核心，全面地为市场提供优质服务。
（2）增进对企业外部知识的利用。这是一个信息整合的过程，通过从企业基层到顶层对信息的收集与使用的规范化，进步企业各层次的信息使用能力与专业化程度。
（3）加强企业知识建设。人类正步进知识。知识经济的一个基本观点是在人们相互交流时知识得到发展。为了充分利用知识使用的外因性，进步企业对相关知识的互动利用，企业必须加强知识网络建设。
（4）进步个人在知识治理链条中的作用。知识是个人认知过程的实现，而不是一种实物资产。同样，知识的创新也只能发生在人们的社会互动过程当中，而且在企业经营治理的各个环节都有可能发生创新。这就要求建立尊重知识、尊重人才、鼓励知识共享的企业文化，让员工个人在知识创新的过程中扮演核心角色，发挥其在知识治理链条中的作用。
1 张苏.美国企业的两种知识治理模式[J].经济与经济治理，2001(2)
2 魏刚.浅谈知识治理中的人力资源治理[J].北方经贸，2001(7)
3 刘建清.战略同盟:资源学说的解释[J].软，2002(5)
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4 余晖.现代企业竞争成败的关键:电子商务和知识治理[J].
中南民族大学学报，2004(5)
