电子政府与政府满足度发展探讨(2)
2014-09-12 01:01
导读：3 电子政府 电子政府是对传统政府的改造，是适应信息社会公共行政需要的一种政府形态，它是政府行政治理的一种创造，将利用先进的信息技术对传统政
3 电子政府
电子政府是对传统政府的改造，是适应信息社会公共行政需要的一种政府形态，它是政府行政治理的一种创造，将利用先进的信息技术对传统政府的业务流程进行优化和重组。它需要重新审阅行政机构和行政治理组织原则，另外电子政府将改变传统的政府过程，将在一定程度上改变政治体系的运转以及它所在的政治环境。
电子政府在践行服务型政府、责任政府等政府理念方面具有传统政府所不可相比的上风。电子政府具有以下特征：（1）政府信息的公然；（2）政府服务的创新；（3）政府沟通的互动；（4）政府治理的转变；（5）政府运作的高效。电子政府的打造将充分利用现代信息技术，突破时空的界限，改变传统行政服务的整洁划一的单向供给服务，一定程度克服传统政府治理与服务的积弊，如自由选择度低甚至无可选择等，当然这也需要一个发展过程。电子政府的发展，民众与政府的互动加强，政府作为表现出直接性、便捷性、廉价性、同等性的特点。
