电子商务环境下的物流配送(2)
2014-09-15 01:00
导读：2.完善物流治理系统功能,进步售后服务质量。针对网上购物出现的送货时间过长以及迟迟没有货源的现象，作为电子商务公司为了能更好的服务于顾客，应
2.完善物流治理系统功能,进步售后服务质量。针对网上购物出现的送货时间过长以及迟迟没有货源的现象，作为电子商务公司为了能更好的服务于顾客，应加强顾客和供货商之间信息的交流与反馈。这样可以给用户节约订单处理用度，又可以节约用户的时间，逐渐进步人们对网上购物的信任感，使得电子商务良性稳步发展。
3.降低配送服务价格。我国发展电子商务实现大规模的网上购物一直困难重重，物流配送用度偏高，特别是零售型的网上交易，为每个客户实现送货上门是高本钱的，必须努力降低本钱，解决电子商务公司与物流配送企业之间在配送服务价格方面的矛盾。
4.完善法律政策。针对电子商务物流配送出现的种种题目，政府有关部分应该积极研究电子商务的特点，迅速制定有针对性地法律、法规和政策，以规范电子商务活动，增加企业和广大消费者对电子商务的信任感。
5.积极发展第三方物流企业。“第三方物流”是指物流由商务的供方、需方之外的第三方完成,从某种意义上说它是物流专业化的一种形式，“第三方物流”一般在物流治理经验、人才、技术、理念等方面都具有一定的上风,对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理，同时第三方物流资金雄厚,可以充分利用现代物流技术,具有建立在现代信息网络技术基础上的物流治理软件,保证客户在任何时间、任何地点查看货物及提供配套的服务，参与电子商务交易的双方可以把物流委托给专业物流企业,专心于电子市场的开拓和商务效率的进步电子商务BtoB交易模式。
建立全国物流公共信息平台，发展第四方物流。第四方物流是一个供给链集成商，它调集和治理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供给链解决方案。显然，第四方物流必须满足三个条件：不是物流的利益方、能实现信息共享、有能力整合所有的物流资源。而真正满足这些条件的只有一种虚拟的物流网平台，这就是全国物流公共信息平台。它能提供综合的供给链解决方案，以整合社会物流资源，进步我国物流产业的综合协同能力。
（转载自科教范文网http://fw.nseac.com） 参考文献：
[1]严建新．电子商务中的物流配送[J]．重庆
广播电视大学学报，2001,4：29-31.
[2]李建军．电子商务与现代物流发展研究报告[J]．哈尔滨贸易大学学报，2003, 8:５-７.
