中小企业开展电子商务的八大误区(2)
2014-12-24 01:53
导读：对于一个企业，特别是中小型企业，切记要留意应根据自身的情况对上述收益和本钱进行认真的评估和测算后再作决策，尤其要防止跌进在硬件投进上盲目
对于一个企业，特别是中小型企业，切记要留意应根据自身的情况对上述收益和本钱进行认真的评估和测算后再作决策，尤其要防止跌进在硬件投进上盲目追求先进性的误区，在这一点上，笔者接触过太多的案例。
三、缺乏对原有生产、营销、后勤供给等体系进行有机的整合
在开展电子商务的过程中，中小企业需要对原有的生产制造体系、各种产品、市场营销体系有一个完整的，客观的熟悉；需要构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境。需要自筹或依托一个由第一把手领衔的具有专家级才能的小组来统筹运作企业的电子商务活动，其中需要包括：统筹、营销策划、网络技术、生产治理、销售、财务、后勤等多方面的人才。企业所依托的这个小组要在具有高超技能和丰富经验的同时，必须以服务企业的发展为主要任务，而不是以出售自己的产品或技术为主要任务，这一点对于企业是否能够成功的开展电子商务工作格外重要。
由于电子商务是紧密联系、复杂的系统工程，中小企业在开展电子商务的同时，应同一部署，同一规划，要果断打破部分间的信息和利益壁垒，防止部分间各自为政，各行其是。没有同一部署、规划和执行的电子商务根本就不能发挥其如前所述的上风，部分之间不能真正地进行信息沟通和资源共享。就如同我们过往在城市规划和建设中出现的题目一样，各挖各的沟，有路就是行不通。企业还要大力进步电子商务从业职员的职业道德，增强团队协作精神，必要时对部分领导实行轮岗机制，务必使企业内部系统信息透明化，防止企业内部出现各自为政、各行其是的现象。
在同一思想和同一规划执行方面需要充分发挥第一把手的强力领导作用，很多企业之所以投进大量资金实施电子商务最后却成效不大，其根本原因就是其整个经营模式未作新的整合。
（科教作文网 zw.nseac.com整理） 四、从我出发、以我为主建设企业网站
网站是企业展示形象、传播沟通讯息、陈列产品、进行买卖活动的平台，是开展电子商务过程中所必不可少的重要组成部分。毫无疑问，能否吸引和留住企业目标顾客来浏览网站是其建设成功与否的唯一标志。正因如此，在建设网站的过程中，企业必须认真调查分析目标顾客的需求和爱好，网站建设应想方想法往满足这些需求和爱好，应坚持以顾客为主导的思想。但很多中小企业在建站时并未留意到这一点，他们往往从我出发、以我为主，特别喜欢花费大量主页空间来先容企业的历史沿革、突出企业的建筑物、领导题词和领导人简历等内容。这些内容实在对于访问网站的朋友来讲，并不具有实质性的意义，他们只关心企业的产品、价格、品质、售后服务体系、增值服务等自己所需要的内容，这就是为什么很多企业网站的浏览者数目一直上不往的根本原因。 五、忽视网站维护工作的重要性
很多中小企业以为在完成了企业的电子商务硬件、软件和网站建设之后就可以一劳永逸了，殊不知打山河不易守山河更难，假如没有高素质的专人对企业网站进行维护或企业各部分对维护工作不重视和配合的话，企业的前期投进就肯定打了水漂，预期效益就会变成空中楼阁，这已经被很多企业的失败事例所证实。
道理很明显，如前所述，企业网站肩负着相当重要的功能：首先，就展示形象功能来说，假如一个企业的网站内容和版式长年累月没有什么变化，浏览者一定会以为该企业缺少***与创新，甚至会以为企业不景气，进而对企业产生不良印象；第二，就信息传播功能来说，假如企业网站内容不进行及时更新，浏览者每次登录都看到同样的信息，久而久之，该网站将不会再有回头客，网络营销的功能将得不到发挥；最后，就交易功能来说，假如一个网站经常出现故障而得不到有效的维护，试想还有谁敢来这里进行交易呢？所以说，企业网站要想吸引新客户、留住老朋友，就必须在网站内容和版式上求变，在故障处理和信息反馈上求快，认真做好维护工作，才能真正为开展好电子商务工作打下坚实的基础。
