中国电子商务运作中的伦理障碍及其对策(3)
2015-01-11 01:08
导读：方兴未艾的网上消费,为千千万万的网民提供了方便.而且,商务作为一种新的贸易交易方式,可以节约交易用度,进步交易频度和结算效率,可以无穷放大市场和
方兴未艾的网上消费,为千千万万的网民提供了方便.而且,商务作为一种新的贸易交易方式,可以节约交易用度,进步交易频度和结算效率,可以无穷放大市场和放大贸易机会,从而放大资源配置范围.因此,电子商务这种新型交易方式,自有其广阔的远景[7].然而,鉴于电子商务运作中所存在的伦理障碍,有关部分谆谆告诫各位消费者:上网消费仅防欺诈,要增强自我保护意识,做到“三要三不要”.即:一要事先了解网上商店的信誉度,可向亲朋好友和同事做些调查,不要轻信网上商店和网上商品广告溢美之词.二要仔细查阅电子商店出示的有关资料,诸如营业执照;或先用电话核实商店的确切地址,做到心中有数;不要随便输进自己的个人资料,以免产生不必要的麻烦.三要索取正规发票,付款前对商品质量要验明正身后再付款,不要贪图便宜而放弃了自己的权益.如此战战兢兢、稳扎稳打的消费,且不说已全然没有半点购物和网上冲浪的乐趣,更严重了电子商务的规模.
2 解决电子商务伦理的对策
尽管目前的电子商务活动存在种种伦理题目,但这并不意味电子商务在中国前途暗淡.电子商务这样一种建立在高基础上的崭新的商务活动方式,可以预计在中国将会有一个大的发展.为了解决目前在电子商务活动中所面临的伦理题目,建议可采取以下对策.
2.1 迅速加强法规和政策的建设
针对目前电子商务活动开展的势头,政府有关部分应该积极电子商务的特点,迅速制定有针对性的法律、法规和政策,以规范电子商务活动,增加和广大消费者对电子商务的信任感.目前,上海市有关部分已经采取了初步措施,推出了工商企业营业执照版的格式和发布规定,使企业和消费者需要时可在网上查看企业的营业执照,以增加对从事电子商务企业的了解和信任.当然这只是最少的第一步,这方面的工作还有待大力加强.
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布） 2.2 加强对企业家的贸易伦理道德
贸易伦理建设是一项十分紧迫的工作,它对于目前中国市场的规范化运作起着至关重要的作用.在中国由计划经济向市场经济的转型中,伦理价值的失范现象十分严重,一些企业家以为市场经济就只要讲钱,为了赚钱可以不择手段.因此加强贸易伦理的教育和新的伦理道德的建设非常迫切[3,8].在这方面,大学的商学院、行业协会和政府有关部分都需要做大量基础性的工作,重建符合市场经济的、积极向上的新经济状态下的贸易伦理.
2.3 加强信用体系的建设
在长期以来的计划经济体制下,我国的信用体系很不完善,企业的信用评估、个人的资信状况都不甚了了.这种情况体现在电子商务活动中,使得鱼龙混杂,良莠不分,严重制约了电子商务活动的有效开展.因此急需建立个人和企业完善的信用体系和规定信用查询制度,以实现在具体化、可靠性基础上所进行的“虚拟化”交易.而一旦发现贸易信用严重不良的企业和个人,则可考虑依照一定的法律,在网络上予以表露,使电子商务活动中的交易环境得到净化[9,10].
在我国开展电子商务,远景光明,但任重道远③.希看我们的政府、企业家、管家和广大消费者携起手来,共同为之而努力,使电子商务这一新型的贸易活动蓬勃开展,从而有力地促进中国经济的新一轮发展.
