试析电子商务的周期循环(3)
2015-02-01 01:37
导读：5、交易后的售后服务 指企业帮助客户解决产品使用中的题目，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息，处理客户对产品与服务的反馈
5、交易后的售后服务
指企业帮助客户解决产品使用中的题目，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息，处理客户对产品与服务的反馈信息。电子商务周期循环分析表明，电子商务活动的***结构基础、体系框架、有效沟通及各环节等各有特点相互区别的，同时又相互联系与相互依存的。首先，电子商务活动的各环节构成一个循环链，从某一经贸活动环节开始，经过各自的内在运动，环环相扣，在完成各环节任务后，又回到原来的出发点，开始新一轮循环。其次，电子商务活动的各环节与***结构基础、体系框架、有效沟通间构成一个相互依存的整体，***结构基础、体系框架与互联网是电子商务周期循环的工具与基础，电子商务的有效沟通与循环运行的五环节是这个整体循环的内容与核心。
