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电子物流体系的建设与电子商务的发展

2015-02-01 01:39 电子商务（EB，electrenic business）是在网络（Internet）开放环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的贸易运营模式。它改变了传统商务赖以生存的基础，形成了对传统营销策略和市场理念的冲击和挑战。然而交易的终极实现还有赖于后发的物流治理，只有正确选择现代物流治理模式，才能真正推动电子商务向前发展。
　　
　　电子物流是电子商务发展的推动力
　　
　　电子商务的理想选择
　　一个完整的电子商务活动必然涉及信息流、商流、资金流和物流。其中：物流是基础，信息流是桥梁，资金流是目的，商流是载体。长期以来，电子商务的最大障碍就是物流与信息流、商流、资金流严重脱节的题目。电子商务靠网络订货，靠物流体系送货，而将商品及时地配送到用户手中，完成商品的空间转移（物流），才标志着电子商务过程的结束。因此，物流系统的效率高低、整合社会物流资源的能力是电子商务成功与否的关键。而把物流业务委托给电子物流企业来做，是电子商务企业的理想选择。
　　电子物流的内涵
　　电子物流是物流服务商务活动的电子化、网络化和自动化。是信息流、资金流和物流服务三者的同一。它包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中的组织方式、交易方式、服务方式的电子化。通过对物流业务实现电子化，可以改革现行物流体系的组织结构，通过规范、有序的电子化物流程序，使物流进进一个充分利用现有资源，降低物流本钱，进步物流运行效率的良性轨道。
　　电子物流是支持电子商务的物流和物流的电子化。从物流电子化演变到电子物流增加了新的内涵。就是支持电子商务的物流。由于近年来电子商务的迅速兴起，作为有形商品商务活动基础的物流，不仅已成为电子商务的障碍，而且也是电子商务能够顺利进行和发展的关键因素。如何建立一个高效率、低本钱运行的物流体系来保证电子商务的顺畅发展，已成为人们关注的焦点。所以把物流的电子化与电子商务的物流服务相融合已成为必然。这就是当前电子物流新增内涵的核心内容。
　　电子物流的特点和作用
　　电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。电子物流前端服务包括：咨询服务（确认客户需求）、网站设计/治理、客户集成方案实施等。电子物流的后端服务包括六类主要业务：订单治理、仓储与分拨、运输与交付、退货治理、客户服务以及数据治理与分析。
　　电子物流业务使得客户可以运用外部服务气力来实现内部经营目标的增长，即客户能够得到量身定做的个性化服务，而整个过程则由第三方物流服务提供商来进行治理。而电子物流的外包服务则在BtoB业务中的制造商与电子物流服务供给商之间，以及BtoC业务中的制造商及其业务伙伴之间提供了建设性的桥梁作用。
　　电子物流的经营模式 电子物流信息市场系统。电子物流信息市场以因特网为媒体建立信息系统，它将企业或货主要运输的物流信息及运输公司将可调动的车辆信息上网确认后，双方签订运输合同。该系统功能有三个，即：信息查询、发布、竞标。附属功能有：行业信息、货物保险、物流跟踪、路况信息、GPS等。
　　为专业物流企业提供供给链治理的电子物流系统。该系统的特点是利用电子手段，尤其是利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和治理，实现从网络前端到终极端客户的所有中间过程服务。
　　从目前的电子物流服务市场来看，主要有四类市场参与者，他们分别是传统的物流服务提供商、软件供给商、集成商以及物流服务方案供给商。从表面看来这些市场参与者分别从事特定的服务，但是在电子物流服务市场领域，大多数市场参与者向客户提供的是一种综合性的服务。目前还没有任何一个电子物流服务供给商能够提供全部的电子物流服务，大部分厂商是通过利用自身的气力和寻找业务合作伙伴来向客户提供点到点（END TO END）的电子物流解决方案。