基于ＢＰＲ的企业电子商务系统规划策略与方法(2)
2015-02-06 01:26
导读：二、BPR与电子商务战略的关系 电子商务系统的规划过程是一个集企业商务模式变革和系统开发于一体的过程，电子商务系统规划和企业商务模式转变是不
二、BPR与电子商务战略的关系
电子商务系统的规划过程是一个集企业商务模式变革和系统开发于一体的过程，电子商务系统规划和企业商务模式转变是不可分割的。电子商务系统的规划是需要以企业流程再造为条件的。假如脱离企业商务模式的变革而单纯考虑系统的规划，那么未来的电子商务系统所支持的仅仅是企业现有商务活动的网上翻版，不能从根本上支持企业价值链的增值过程。
1．BPR与企业电子商务战略的相关性
要保证流程再造项目的成功，应当把企业流程看作是企业战略的对象，把BPR与企业电子商务战略联系起来。电子商务战略目的是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。概括地说，就是确定企业在电子商务时代如何做生意。现在我们讨论BPR已经不是要与不要的题目，而是如何做的题目。在实施BPR的时候必须坚持两个基本原则：①考虑流程的公道与不公道的题目。建议企业从无效且不公道的流程人手，切忌首先改造不公道但是有效的流程。②流程是信息收集的进口，流程的效率与公道性直接关系到将来的数据分析和决策的正确性，所以BPR与企业战略的关系是相互作用、相辅相成的。在一个复杂的企业，连结企业电子商务战略和BPR的桥梁便是流程远景。流程远景是对未来流程应该如何运行，以及运行程度的具体描述。所以，企业流程创新应该从企业的电子商务战略开始，所期看的战略定位和流程远景应该是BPR的出发点。Ernst Young’s Center对进行业务流程重组的企业进行了深进研究，积累了很多有关方法的信息和丰富的经验，这些信息和经验会进步项目成功的概率，并将此命名为流程革新。对不同企业尽管有些不同，但是业务重组和流程革新都提出了重新定义业务流程来体现企业电子商务战略需求的概念，可以帮助企业在实施BPR和电子商务系统的过程中，适应本企业的行业、职员、企业文化等特点。所以，电子商务系统的规划不仅仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，它包括企业电子商务战略和电子商务系统规划两个基本层次。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布）
2．BPR与电子商务系统之间是相互关联的
目前信息技术在企业治理中的重要应用领域之一就是电子商务系统。它是在ERP的基础上扩展了治理范围，给出了新的结构，为适应当今时代企业治理要求而推出的计算机软件系统。电子商务系统与BPR之间是相互关联的，其真正的能力除了使传统的工作方法更有效以外，最重要的是它使企业打破了传统的工作规则，从而可以改善流程，形成新的工作方式。因此，信息技术的应用与企业业务流程有着密切的关系。企业或组织业务流程的重组离不开信息技术的支持，没有信息在流程上的连续传输，不可能消除信息的重复录进与处理；没有信息共享机制也不可能将过往的串行业务处理流程改造成并行业务处理流程；没有信息技术的支持，也无法根据业务流程执行的具体情况进行相关的组织业务决策。只有处理好流程重组与电子商务系统应用相互支持与协作的关系，组织业务流程重组的成功才能成为可能；另外，业务流程重组、进步企业效率和效益是信息技术发展和电子商务系统应用的目的所在。所以，假如从BPR的角度来看待企业的电子商务系统规划，那么这种规划首先应当是对企业商务运作的公道性进行根本的再思考和彻底的再设计，从电子商务的本质出发重新考察企业的商务活动，将电子商务系统作为企业价值链的倍增器，使企业与合作伙伴、企业与客户形成一个新的、互动的整体，使企业的生产及治理效率得到巨大的改善和进步。
3．电子商务系统规划中BPR的作用
电子商务系统规划是一种战术层的规划，它侧重以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲，就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。因此，要想靠电子商务系统应用改善经营，需要对企业原有的业务流程进行重组，不做BPR，电子商务系统应用也很难实现。大量实践表明，企业应用电子商务系统只有在BPR的基础上才能获得最佳应用效益。这就要求把规则和程序按照逻辑映射为电子商务系统，这种贸易规则和程序的集成称为最佳实践。因此，在实施电子商务系统的时候，用一套规则和程序取代另一套规则和程序，要使过渡平稳进行，两者全面合作是条件条件，即电子商务系统的实施要重视流程重组的题目。企业的治理思想、治理模式、治理方法、治理机制、治理基础、业务流程、组织结构和
规章制度等与有电子商务有密切的关系，假如这些题目在规划建立电子商务系统的同时得不到有效的解决，企业应用电子商务系统又怎能有效地进步整体水平和竞争能力呢?所以，应用电子商务系统必须要实行BPR，确保企业有一个科学的、规范的治理基础。这个阶段的工作是不可逾越的，特别是对于我国大多数企业长期处于治理粗放，以及现阶段我国电子商务系统应用水平普遍较低的状况而言就显得更为必要。 三、基于BPR的电子商务系统规划的策略与方法
