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企业技术创新采纳的国外研究评述(1)(2)

2015-03-11 01:04
　　然而,与一般性的技术创新采纳相比,企业内部的技术创新采纳过程要复杂得多。正如Roge rs所指出的,企业技术创新采纳存在并作用于技术创新的全过程,创新采纳的决策行为直接 决定了创新结果的成败,它是基于环境分析、技术分析、行为引导、心理激励的动态过程。 因此,从技术创新构想到研发、试验、生产、营销等各个环节中都存在信息收集、评估、决 策的行为,即技术创新采纳因技术创新的阶段性和不确定性的特点而存在于技术创新的全过 程［3］。
　　直到20世纪90年代末,对于技术创新采纳主体的研究才从社会层面、消费者层面逐渐转移到 单个企业,即从一般性技术创新采纳转入以企业为对象的技术创新采纳。Klein和Sorra就是 从企业创新实施有效性的角度来界定创新采纳的,他们认为,在一个企业内部的创新实施等 同于创新采纳,创新采纳是获得既定员工认同并付诸使用一项创新的过程,即创新采纳是由 企业内部高层管理者作出的关键决策并由企业内部员工实施的决策过程［4］。Dama npour等 人在收集整理了1982—1993年间美国101家商业银行公司的产品和管理过程创新采纳的样本 后,首次提出基于组织层面的创新采纳的定义:“创新采纳是一种组织为适应环境变化和提 升或保持自身竞争优势而采取的组织运行手段”［5］。
　　关于企业技术创新采纳的内涵,不同的行业领域都进行了一定的研究。关于农业领域,G.Te der?等学者认为:创新成果在欠发达国家的农业领域被采纳的成功率不高,主要是 受到信贷不足、有效信息的匮乏、抵制创新的消极心态、农户规模的不合理、缺乏对农场所 有权长期有效性的信任,以及交通运输、人力资本、农业原材料供应等方面的限制［6］ 。林 毅夫则在《美国农业经济》(1991)中发表了相关实证调研成果。他在对中国湖南五个乡村的 50户农户进行关于杂交水稻新品种的创新采纳的调研中发现,农户中决策者的教育背景与 是否 采纳新品种有着直接的影响,学历越高的农户决策者就越趋向于选择创新的农产品 ［7］。在商业领域,Oawson则在考察了战后英国的日杂和食品零售企业采纳自助 服务创 新技术的路径后,提出了适应于零售业和消费者行为以及一般工业、农业产业中企业创新采 纳新的“三阶段说”,进一步印证了创新采纳者呈S型曲线分布的规律。他指出,英国的零 售企业在经历了20世纪40—60年的采纳试验阶段、70—80年代的迅速采纳和扩散阶段后,在 80年代即将进入自助服务技术的饱和和新一轮创新采纳寻求阶段［8］。
　　此外,运输业的专家们也研究了运输创新在驾驶员、管理者、运输行业生产者间的采纳过程 。Sheppard在研究了公路管理和运输技术创新后创造性地提出,对于交通技术创新而言,无 论是交通工具的使用者还是交通管理者、营运者、交通设备生产商,技术创新采纳均存在两 大类:“一类是有形的交通设备涉及到成本支出的物质方面的创新产品的采纳,另外 还有一种就是两者兼顾的由于物资设备的采纳和使用同时也带来行为和心理上的相应改变, 如安全带的采纳所导致行为上相应的改变”。他在区分了创新采纳的不同对象和类型后,指 出了影响不同对象创新采纳因素的复杂性［9］。
　　
　　二、 关于影响企业技术创新采纳
　　的因素研究
　　
　　关于影响企业技术创新采纳的因素研究,主要是从组织因素、技术因素、心理和行为等方面 展开的。
　　March和Simon从组织因素层面指出,组织的高层管理者是通过影响创新制度、沟通和合作机 制、创新时效性的压力大小来实现对创新采纳的控制的,而决定组织采纳创新接受风险的主 要因素是结构的模糊性和灵活性［10］469。Damanpour也对相关文献进行了总结,提 出组 织的专业化、职业化、规模、柔性程度、功能的差异均对创新采纳的内容和类型产生积极的 影响［5］。Zmud也指出:“组织中‘权力精英们’的态度对于创新成功实施的重要性 是毋庸置疑的,创新的成功与组织内部管理者对创新的积极态度呈明显的正相关。”［1 1］Michael Toole和Member(1988)则在调查研究了建筑行业内100多家中小型住宅建筑 公司的技术创新采纳行为的基础上得出结论:规模愈大,采纳的可能性愈大［12］。有 的学者则通过考察大学的规模 在影响ATM(异步传输模式)创新技术时所发挥的作用,证明了上述学者们的观点。研 究结果表明:“大学注册学生的规模与ATM技术创新采纳有着密切的正相关的关系,规模越 大的学校越倾向于采纳创新技术。”［13］Decanio和Dibble则从组织结构方面论述 了网络式的结构形式对组织创新采纳的影响［14］。