不同人口统计特征的员工工作满意度的实证分析(3)

　　表3给出了工作满意度5维度及总体工作满意度的均值、方差、各变量之间Pearson相关系数。总体工作满意度的均值最高，满意度的各维度得分从高到低依次为：上级、同事、工作本身、薪酬和晋升，并且工作满意度的5个维度与总体工作满意度之间显著相关，但相关系数的大小有较大的差别。这表明工作满意度各维度对总体工作满意度的影响是不一样，以往研究用工作要素总和评分法测定工作满意度时用所有项目的总和或平均值作为总体工作满意度的值，没有考虑各维度对总体工作满意度影响的权重。本研究同时采用工作要素总和评分法和单一整体评估法分别测量满意度各维度和总体工作满意度，可避免以上缺陷。

　　3. 2员工特征对工作满意度各维度及总体工作满意度影响的

    表4给出了不同特征的员工在工作满意度各维度及总体工作满意度上存在差异的检验结果，下面将逐一进行讨论。

　　3. 2. 1性别

    男女员工仅在工作满意度的2个维度上有差异，即男性员工对上级管理的满意度显著高于女性员工(P<0. 05);对工作本身的满意度也高于女性员工(显著性较弱，P<0. 1)。以往研究表明，性别与工作满意度之间的关系无定论。Mottaz[2]研究发现性别在工作满意度各维度及总体工作满意度上均无显著差异;Cheung, Scherling对高科技行业员工的研究表明男性比女性的工作满意度高[3] ,Mason对美国1. 3万位员工的研究结果显示男性在总体工作满意度、待遇等方面的满意度显著高于女性，而在其他方面则恰好相反川。刘凤瑜，张金成以民营企业的雇员为被试，发现无论是在总体水平上还是在各分量表上，男性的工作满意度显著地高于女性圈。而王重鸣等人的研究发现女性比男性的满意度高。

    性别与工作满意度之间关系不一致的原因有很多。Centres, Bugental认为女性更看重工作的因素，而男性更看重工作中的自我实现机会。Schuler研究发现女性更看重与自己喜欢的人在一起工作，而男性更看重工作中自己对重要决策的影响和对其他人员的和监督。有不少研究者把工作满意度看着期望与实际所得之间的函数，若期望很高(或低)，相应地得到的也很多(或少)，则对工作满意;若期望很高，而所得很少，就会对工作不满。因此，女性虽然从工作中得到的比男性少，由于女性的期望较低，因此也会感到与男性一样满意圈。本研究发现男女员工在工作本身和上级管理2个维度上存在显著差异，可能是由于女性员工对工作的社会因素如良好的上下级关系期望更高，而男性员工更看重工作本身，同时在我国的各种组织中，男性一般比女性占有更多的社会资源，在工作中也更受重视，相比较而言，男性的期望得到了较高程度的满足，因此其满意度比女性更高。