海信的技术创新四部曲(4)
2016-02-26 01:23
导读：2.销售人员的反馈尽显商机。在海信，对于每位员工来说，满足客户的各种需求不曾有半点马虎和敷衍。这在以速度为王的高科技领域里，是企业必须却又
2.销售人员的反馈尽显商机。在海信，对于每位员工来说，满足客户的各种需求不曾有半点马虎和敷衍。这在以速度为王的高科技领域里，是企业必须却又很难尽善的品质。海信的技术研发人员常常问自己：“我该怎样改善我的工作?我该怎样挖掘出能够满足顾客潜在需求的产品?我该生产出什么样的产品以真正提升顾客的生活质量?”当然，海信明白要想让这些研发人员获得满意的答案，就必须提供一个让技术人员与营销人员能够顺畅交流的平台。在海信，任何一位营销人员都可以将自己在日常生活中感悟出的顾客需求反馈给技术中心。 海信一直把技术要素作为企业竞争力的首要素，宁可服从长期利益而牺牲短期利益。海信常常这样告诫自己，如果不掌握技术创新主动权，在大开放的市场上就只能拿到“微利”；要赶超世界先进水平，在市场上拿到长期的“厚利”，就必须舍得在技术创新上花大价钱，能够在技术创新上投入充足的精力。海信总是不断地奔跑着，因为只有这样才能够让时间停留在自己的手上，让自己更早地看到胜利的曙光。海信，是耐人寻味的，如同他的企业法则一样需要让人细细咀嚼：只有观念上领先，才能够赢得人才；只有人才上领先，才能够赢得技术；只有技术上领先，才能够赢得市场；只有市场上领先，才能够赢得利润；只有利润上领先，才能够赢得战略；只有战略上领先，才能够赢得未来。
