商务人员如何对体态语进行设计和运用(2)
2017-08-07 06:37
导读：人们在感到焦虑时，常常会看到他们把玩钥匙，扭动手指上的戒指，或者拽拽衣服。感到焦虑的人同样也把触摸自己作为 放松 的手段。他们可能会搓手，
人们在感到焦虑时，常常会看到他们把玩钥匙，扭动手指上的戒指，或者拽拽衣服。感到焦虑的人同样也把触摸自己作为
放松的手段。他们可能会搓手，或者拉拉耳垂，摸摸下巴，又或者用手指梳梳头发。
在宣布
政治选举的结果时，失败的候选人会掩住眼睛或嘴巴，甚至整个脸孔。捂住眼睛，是在阻止自己看到令人悲伤的事情。捂住嘴巴，是在不由自主地隐藏自己的悲伤，防止自己说出口后可能后悔的话。当你从收音机里听见空难的消息时，你可能会像捂住耳朵一样捂住眼睛。通常捂住眼睛，你就表现得如同你已经看到了灾难，而不仅仅是听到了有关它的消息。
而我们在工作中最大的就是要克服这种由于焦虑表现出来的不自信，那么可不可以纠正这些不好的体态语呢？那是完全可以的，因为体态语还有一个特性：
4.可塑性。人体的体态语言是可以通过练习来改变的。有人曾作过这样个实验：指定某学校的两位能力相当的青午教师甲乙两人，同时给两人份同样的文章，要求两人熟记成诵。然后，单独通知甲两天后演讲，而没有通知乙。两天后，甲乙两人分别给师范大学的学生演讲。虽然两人都准备好文章内容，但因为甲事先作了准备，设计了体态语，而乙没有做这项准备，因此两人的演讲效果大不一样。甲演讲时体态调控从容，和谐自然，获得了成功。而乙演讲中，缺少手势，单调呆板，而且出现了些消极的体态语，如翻眼看天花板，引得学生发笑。最后统计结果：甲运用得体的手势共9次，消极体态语2次；乙出现消极体态语6次，积极体态语3次。这个实验说明，体态语在有所准备的条件下是可以控制的，可以塑造的，有所控制的体态语会收到比较好的交际表达效果。
