物流配送损失的原因与对策(3)
2017-08-24 01:32
导读：配送包括理货、拣选、分类、配货、流通加工、配装和运送等一系列活动，配送计划的内容几乎包括了物流的全部活动。配送计划的制订要以市场信息为导
配送包括理货、拣选、分类、配货、流通加工、配装和运送等一系列活动，配送计划的内容几乎包括了物流的全部活动。配送计划的制订要以市场信息为导向、以商流为前提、以物流为基础。配送计划制定得合理与否直接影响到配送作业各环节的工作效率。
因此，制定配送计划时，第一，要根据货物的属性、体积、重量、数量以及预计的配送时间，选择恰当的运输包装，使包装材料的各项性能指标满足货物配送条件，真正起到保护货物的作用，并使包装成本尽可能小。第二，根据货物属性、包装特点和数量，选择恰当的搬运装卸方式和工具、规划搬运路线等，尽量减少搬运装卸次数和搬运距离，充分利用搬运装卸方式和工具的适用条件，保护货物的安全，并使搬运装卸费用尽可能小。第三，根据货物属性、包装情况、客户对配送到达时间的限制、交通基础设施、运输工具和运力等现有运输条件和运输环境，选择恰当的运输方式和工具，规划运输路线，充分利用运输工具的优势条件，确保货物安全，并使运输费用尽可能小。第四，合理制定装配计划，充分利用装载空间和准载重量，最大限度地发挥运输工具的作用，兼顾到达不同目的地的先后顺序。
(二)加强对配送作业人员的作业培训，改善作业水平
配送各环节的作业人员作业规范与否直接影响企业的运营成本，违反操作规程的作业、故意行为或过失所造成的损失不属于保险范围，这些损失只能企业自己承担。因此，必须加强对配送作业人员的作业培训，提高其作业水平，使其作业符合操作规范。
(三)实行责任追究制，建立健全“绩效指标”考核制度和奖惩制度
实行责任追究制，将工作责任落实到具体的部门和人员，出现问题，追究到个人，有效控制由可控因素所造成的损失。
（科教作文网 zw.nseac.com整理） 与此同时，对配送员工实行合理的“绩效指标”考核制度和奖惩制度，选择恰当的指标对员工进行绩效考核，比如：物流成本率、无误交货率、交货及时率、货物破损率、投诉次数等。绩效指标完成较好的，予以奖励，完成不好的，予以惩罚，以激励完成较好的、鞭策完成不好的，从而培养员工的工作责任心，给予其不断提高作业水平的动力，逐步消除企业内部可控因素对配送损失的影响。
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