非财务指标在商业银行业绩评价中的应用(1)(3)
2017-04-27 01:06
导读:对商业银行的顾客、内部业务和学习与成长维度设置BSC评价指标的难度要大于财务维度指标的设定,因为这三个方面的指标多属于定性内容,较难给予
对商业银行的顾客、内部业务和学习与成长维度设置BSC评价指标的难度要大于财务维度指标的设定,因为这三个方面的指标多属于定性内容,较难给予明确界定。目前解决这个问题常用的方法是层次分析法,它是一种将定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法,尤其是将决策者的经验判断给予量化,在因素结构复杂且缺乏必要数据情况下更为实用。将上述四个维度的指标归纳可形成商业银行BSC指标体系(如下表)。
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国有商业银行的脆弱性特征及其演进趋势