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填写咨询登记表,询问基本情况,介绍咨询中的有关事宜及双方的责任与义务;
测验:SCL-90测验、Young的网络成瘾测验;
会谈中侧重于了解症状表现形式及症状产生、发展的全过程;
经求助者同意请其父母、辅导员及要好的舍友参加,收集资料;
将测验结果反馈给求助者及其父母,并做出初步分析,以使他们理解“为什么会这样”;
确定咨询目标;就什么是心理咨询、心理咨询能否帮助他与其进行了沟通。
(4)完成情况:
通过心理咨询师专心致志地倾听,求助者感到被理解和接纳,并建立起对咨询师的信任感;同时,求助者在咨询师的理论解释与下得到了安慰,对其问题的解决持积极乐观的态度。
2.心理帮助阶段(2006年10月3日开始,共四次,每次60分钟,每周一次)
(1)任务:
使求助者能充分发掘自己可利用的潜能和资源并强调其主动角色以配合咨询师的工作;引导求助者自我剖析和探索,使其排除万难、创造条件和解除网瘾。
(2)方法:会谈法
(3)过程:
①第一次:10月3日
A.强调正向积极作用。每个人都有使自己改变的力量与资源,减少网瘾是迟早的事,目前困境只是意味着暂时没找出解决问题的方法而已。求助者主动反映:每次上网玩游戏时感觉分外的刺激,与网友聊天时感觉自己跟现实中的自己不同,但是,一旦走出网吧就感觉心情特糟糕,慢慢地发现上网不是排解郁闷心情的方法,可又觉得有心无力,所以,还是一次又一次的把脚迈进了网吧,特别是“十一”假期没有回家,还是摆脱不了对网络的依赖。鉴于此情况,重点向求助者解释:网上与网下的感觉不同原因在于网络上的他是“非现实的自我”即“自我的另一面”,并进一步表明,这种显示给网友“另一面的自我”的行为并非是恶劣的,反而说明了他在现实中拥有显示网络上的自我的可能和潜力。
B.家庭作业。针对求助者每次上网时自我强迫与下网后反抗的内心冲突,规定禁止再上通宵,规定每天上网时间在5小时以内,并做好每天上网的时间纪录,建议买一块能准确定时的手表。
②第二次:10月10日
A.完成情况——咨询作业反馈:为期一周的上网时间的记录在其要好舍友的监督下完成,在过去的一周里,除一次上通宵外,上网时间均未超过5个小时。自述:以前每次上网后都很难将注意力转向其他事情上,但在这一个星期中,下网后能勉强看看报纸、杂志,感觉不是那么痛苦。
B.建议上网特别是与网友聊天时,尽量多地将话题转向一些与现实生活相联系的事情上,比如自述大一军训时的情景,曾参加的文体活动情况,特别是与同学、老师、家长交流沟通的情况等等。尽量地减少玩游戏的时间。
C.例外构架,寻找例外的成功。询问求助者在不上网的时候是怎样想和怎么做到的,有例外就能从例外中找到解决的方法,这说明对于戒掉网瘾来说是绝对有成功希望的,以帮助求助者建立并增强其改变的信心。
D.家庭作业。针对求助者上周仍有一次通宵上网的情况,规定坚决禁止通宵现象发生,每天上网时间在3小时以内,并做好每天上网的时间纪录。
③第三次:10月17日
A.完成情况——咨询作业反馈:没有通宵情况出现,在自我监督的情况下按时做上网时间的记录,7天时间里除一次上网时间为5小时之外,其余时间均未超过3小时。自述玩游戏的时间远少于聊天的时间,而且,觉得网上聊自己以前的事情使得上网与下网时心情都变得好多了。
B.假设解决构架,提出奇迹问句、水晶球问句等。例如:“假如奇迹发生,问题都不存在了,你会干些什么?”“,假如有一个水晶球能预知未来,你希望一周后自己发生什么样改变或看到自己发生了什么改变?”等,引导求助者积极行动。
C.引导求助者:一定要巩固目前的成果,在下网时积极与其要好的舍友聊天或共同参加一些活动,尽量与他一起到教室上课、上自习,主动与其父母联系并汇报自己的近况等等。
D.家庭作业。针对上周仍有一次因手表出现问题使得上网时间达到5小时的情况,在每次上网之前一定用手表准确定时。每天上网时间在2小时以内,并做好每天上网的时间纪录。