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3结合实际的思考
通过第二部分的矩阵的建立及分析,这一部分主要结合现实中的一些实例进行探讨。
5.12汶川大地震发生后,国家政府在不到20分钟的时间就通过官方网站新华网发布消息,另外在抗震救灾的过程中允许国外媒体进行现场报道,并通过、网络、报纸、电台、现场广播等各种可能的通讯工具在第一时间向灾区人民,全国人民甚至全世界人民报道现场情况和抢灾进度,安慰民心;相比2003年非典疫情爆发后国家开始采取的捂捂藏藏的态度,弄得人心惶惶,谈非色变,表明政府已经根据的经验教训等逐步意识到在第一时间将该类信息公开共享的必要性,与其浪费大量将信息封锁起来,让人们东猜瞎想,人心惶惶,甚至以讹传讹,取得很差的效果,还不如将信息摆于人前,并尽自己的努力做到最好,得到了广大人民的支持与赞赏。政府在这次大灾中表现出来的大气,以人为本,在灾难不可避免的情况下,获得了国内和国际的一致好评,树立了一种世界大国的风范,这也符合了在第二部分矩阵分析中的最优选择方案。
看看前不久发生的贵州瓮安的打砸烧事件。相关的政府部门对此事进行,也有专业法医前后进行了3次尸检,结果都表明该事件只是一起普通的自杀事件,政府也发表了官方的调查结果,但却还是发生了6.28事件。我们且不谈这事情的真真假假,把关注的着重点放在该篇文章讨论的公开与隐藏这个角度上,这是政府公开信息,在第二部分模型的分析中对这类信息本应该是一种最优选择应该产生好的结果。但却事与愿违,产生了严重地危害社会治安的结果。究其根本,这其实是一种信任的危机。这在第二部分没有详细探讨。因为在建支付矩阵的时候已经暗含地人为假设了政府是具有公信力的。即信息被公开之后不管是好的结果还是不好的结果,但本身对于这件事情人们相信是真的,但由于之前一些信息主体在对待信息的公开共享方面采取了一些隐瞒或者具有偏向性地公开,伤害了人们的信任度,产生了这样一种尴尬的信任危机的局面。故在效果函数P(E)的影响因素里有一个信任度。
最后看看最近发生的婴幼儿奶粉事件后,一石激起千层浪,知名企业的公信力受到严重挑战,政府在信息的处理方面公开、及时、透明,并加大查处力度,获得华文媒体及人们的一致好评,并为人们恢复对企业的信心起到了重要的作用。温家宝总理在就此事接受记者访问时也谈到,“政府工作必须透明,在阳光下进行……。中央政府在得知奶粉问题后,迅速地向国内公开、向世界卫生组织公开、向港澳台地区公开、向有关开,我以为这是一个负责任的政府的表现,也是应该做的。”并且提到在始终坚持的两条原则中第二条便是“实行信息公开”。这些也是我们从过去的许多风波中得到的经验,越是透明,社会承受的动荡成本就越低,政府事后承受的压力也越小。我们应该客观地看到,现在中国社会正处于急剧转型的过程中,信息主体,当然其中主要包括我们的政府,已经从以前的有些消极甚至有些保守的做法在向积极开明的方向发展,以点带面,它在尽其所能地将信息公之于众,减少信息的不对称性,让国民更好地发挥主人翁精神,它在努力进步,它的公信力在这样地前进中会不断地接受挑战不断地增强!它坚信,理性的人们终究会看清事实的真相。我也相信我们会看到它的进步,相信它,发挥出我们对祖国的积极热情,建立起一种人民与政府的新和谐!