制度和处罚的意义

  制度约束人的行为，也是处罚的依据。但处罚的目的，在于杜绝同类事情的再发生，约束人性中不好的东西。把单个的人要往好里想，但把人性要往坏里想。因为人要学好相对难，要学坏却很容易。坏的东西缺乏束缚，让人随心所欲。处罚本身只是手段，处罚要达到处罚的目的：那就是维护制度，保障大家的利益。制度上牺牲个别员工的小利益，才能让整个团体中大多数人的利益得到保障。

  我们自己要明白，也要让人明白：做事要负责任，有过错需担当。处罚是手段，但要有不处罚的意识在里面，要尽量避免和减少处罚。很少有员工会主动、故意地破坏和违反公司的制度，往往有其它的诱因导致。所以处罚前，尽量了解清楚这些诱因，才不致于使处罚失度，才更有效地达到处罚目的

某些情况下，员工违背了制度，会出现人情和制度相矛盾，这个时候我们要去权衡分析，找出客观的原因，同时要考虑员工平时的表现，多一点站在员工的角度上去理解（并不是迎合）。不要让制度纯粹变成硬邦邦冷冰冰的东西。

因为条件受限，受环境制约，很多时候员工付出了很多，才得到些东西，所以管理者要体谅员工，有事先进行沟通，把道理给员工讲清楚，让员工的心开朗，就算处罚了，也心服口服。下次他就会自觉得维护公司的制度。

所以管理要有人性化，不要逼得员工去碰制度的“高压线”。