企业经营管理所面临的挑战

一、快速响应能力。以财务系统、ERP系统等为典型的企业信息系统都是以处理流程相对稳定为基本假设,但在高度竞争环境下,企业面对的常常是突发的事件或偶然的机遇,需要企业快速而准确地决断,因此,传统的大批量生产系统需要更灵活的系统给予有效的灵活性补充。

二、创新能力。创新是企业在未来得以持续发展的关键,它不仅仅局限于普通意义上的技术研发,还应该包括新思想、新的工作方法和处理流程等方面上的创新。

三、技能素质。传统的信息技术大多都停留在提供事实性知识或一些原理性知识上,但多变的市场对员工的技能素质提出了更高的要求,在响应快速变化的需求时,要求员工具有相当的工作技能,能够及时找到相关专家的帮助,对需求做出正确的响应。

四、运作效率。对于企业来说,效率不仅仅意味着规范、快速和程序化,而是一个更广泛的概念,是更高品质和更加聪明的工作方式。

    知识管理的目标是提供企业整体协作水平,使知识管理的主体――――用户,能够快速而方便地访问到所需要的信息和知识,通过把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人,实现最佳的决策。