推动企业知识管理的重要力量

1.产业结构升级推动知识管理

金融市场是衡量价值最有效的天平和表达价值最有效的晴雨表。在当今资本市场上，投资人最注重的企业一般有两个特点：第一是观察行业的成长性，信息、网络、软件开发与生物工程技术类的公司市值往往大大超出了它们实际的有形资产价值。第二是看一家企业是否具有较为扎实的学习能力和知识管理能力，包括相关管理能力、管理技术以及能够对经营环境变化做出迅速反应。如果一家企业在质量管理、流程再造和业务成本预算方面成绩斐然，市场就会给予极高的热情。西方一些投资这甚至会认为“企业知识管理及流程创新能力”是提升客户满意度和增加企业竞争优势的最重要工具。

2.“创业型经济”的兴起

伴随创业型经济和风险投资基金的兴起，使以知识和能力为基础的企业发展思路成为一种管理模式。因为创业者所依赖的就是发现机会、价值创造和业务模式创新等。而且创新的业务模式持续不断地对传统的销售、管理以及融资方式形成冲击，使得传统的业务运作模式不得不进行调整和适应新的运作模式。所以几乎所有从业人员都认为只有创新才有出路，而且这种创新主要是指“赋予现有资源以创造更大价值的能力”，显然做到这一点依靠的不是增加土地、资金和扩大规模，而是知识、技能、制度创新和管理创新。

3.信息网络技术的迅速发展使企业的知识管理成为可能

信息网络技术提高了企业发现、提取、仓储和传输信息、知识及资料的能力，它所创造的价值和效率已经远远超过了传统的依靠集中的方式吸收剂分析的做法。通过先进的技术手段，可以保证企业员工拥有起所需要的知识、技术及信息，以便能够及时地评估业务所面临的问题和机会，并且藉此帮助员工了解不断变化的市场、产业及客户需求等。

4.全球经济危机的五大潮流使知识和信息共享成为必然

这五大潮流是：（1）知识的内容（如软件产品）正在不断增加。（2）由于技术的更新，产品进入市场的时间缩短，产业调整和产品结构调整的速度加快，导致知识可用性的周期在不断缩短。（3）互联网使世界联系得更加密切，为大量信息提供了载体和连接的手段。（4）激烈的竞争迫使企业精心策划产品以及所必须的知识资产，以便在竞争中能够占先。（5）与过去相比，企业将更加重视利润增长。由于在整个生产与管理中加强了质量管理、调整了工作程序，许多公司步入了新的增长期。当然一个企业的增长应该蛀牙归功于技术和新知识的应用。