企业领导形象探析

摘  要：本文通过对企业领导形象的特性、内涵和塑造途径的阐释，力图从领导者自身的角度开拓出提升领导形象的途径，以领导者的魅力帮助企业外塑形象内增凝聚力，从而提升企业的市场竞争力。 
关键词：企业；领导形象；探析 

作者简介；刘浩（1972-），男，河南潢川人，讲师，东北财经大学企业管理专业硕士研究生，研究方向：人才资源管理。 

随着我国市场经济的不断深化和国际化步伐的加快，竞争已经成为时代的主旋律。在实践中，人们发现良好的企业形象是保证企业在竞争中取胜的重要砝码，由此，越来越多的企业重视自身的形象塑造，以此进一步增强企业的竞争能力。在诸多涉及企业形象的要素中，领导形象是其中的灵魂和代表，它外影响企业的形象，内影响企业的凝聚力。所以，塑造良好的领导形象是21世纪企业生存和发展的重大课题之一。

1  企业领导形象是外化性、实践性、过程性的统一

由于领导形象并不是一个深奥的概念，人们有能力根据自身的理解，仁者见仁、智者见智的加以诠释，因此，对于如何界定领导形象说法各异。以往人们普遍以领导者的身高、相貌、衣着、谈吐等作为界定的依据，虽然这种界定方法也从某一方面展示了领导形象，但是仅以领导者的外形等纯感性因素作为着眼点，忽视领导形象的内在素质，容易走入金玉其外、败絮其中的误区，对于领导形象的正确评价应在外形的基础上，加入更为重要的内在修养。笔者认为领导形象可以理解为：领导形象是领导者的内在修养在实践过程中所展现的，被社会公众及企业员工认知的个人素质的总和。

1.1  领导形象是领导者内在修养的外化

领导形象的评价主体虽然是外部公众，但其行为主体只能是领导者自身，无论外界的环境怎样变化，评判标准如何变革，领导本人都是展示领导形象的唯一主体，在领导展现领导形象的过程中，肢体、谈吐、衣着等充当展示媒介，尽管如此，领导者的内在素养还是这一外在形象的最终根源，同“种瓜得瓜，种豆得豆”的道理一样，有什么样的内在本质就会有什么样的外在表现，虽然有可能一时一地的产生修养与形象相矛盾的情况，但就整体来看领导者的能力、意识、觉悟等综合素质还是与其领导形象相一致的。马克思主义哲学认为表象与本质是辩证统一的，本质决定表象，表象是本质的外在表现和展示途径。就领导形象而言，领导形象只是领导者内在修养的“显示器”，但是无论怎样展示，最终起决定作用的还是内在修养。

1.2  领导形象是在领导实践中形成的

实践是人们为满足一定需要而进行的能动的改造和探索物质世界的活动，它是连接主体与认识的中介，任何认识的形成都是以实践为基础的。领导形象是社会公众对于领导者的评价，它本身也属于一种认识范畴，因而，它同其他认识一样，也需要在实践中形成，离开领导实践，空谈领导形象是没有任何可能和意义的。人们经常评价领导者干练、有能力，追溯这些评价的由来，我们不难发现，它们是建立在领导实践基础上的，也可以说是实践给了他展示自身形象的机会。

1.3  领导形象是一个动态的过程

领导形象是社会公众对于领导者的评价，是一种认识。就认识的本质来说，它是一个动态的过程，因为产生这种认识的实践就是不断变化的。以实际生活为例，领导从上任伊始，就以各种领导工作展现领导形象，加深公众对他的认识，如果该领导一直是正向的加深这种认识，公众对他就会越来越肯定，印象就会越来越好；如果该领导在领导过程中出现了失误，则他的评价就会有负向记载。从另一个角度来看，社会公众对于领导形象认识的不断深入是一个由感性认识向理性认识过渡的过程，也是一个逐渐向本质逼近的过程，随着对领导形象认识的不断深入，公众就会越来越熟知该领导，从而该领导的形象也能够发挥越来越大的作用。总而言之，领导形象不是一成不变的，它是一个不断变化的过程。

2  企业领导形象是领导者多重素质的综合体现

领导形象是领导者表现的综合体不仅体现在时间方面，即领导形象的界定时限并非一时一刻，而且体现在员工或者社会公众对领导者一段时间内领导行为的综合评价；综合的另一层含义可以理解为，领导形象是领导者多重素质的综合体现。

2.1  领导者的品质是领导形象的风向标

对于商界的领导者，人们普遍认为能力是他们的必备“硬件”，因为能力是公司兴衰成败的决定因素，然而这种只强调能力而忽视品质的观点却有着非常明显的局限性，因为领导者能力的大小只能影响企业业绩的大小，而一个领导品质的高低却能决定企业的生死存亡。领导者的品质应该包含两个方面：一是领导者的信仰。这里的信仰并非是空谈共产主义口号，而是一些实际的把热爱祖国化作实际行动的信仰，只有热爱生“我”养“我”的土地，才能把这份崇高的感情带入到实际工作中，为公司创造出骄人的业绩。二是领导者的道德品质，道德品质是领导者的内在修养，它虽然不能体现为工作能力的高低，但是他的有无确是领导者形象的决定因素，毕竟拥有崇高思想、高尚情操的领导者不会做出令公司蒙受损失的不法行为，更能令公众信服。

2.2  领导者的学识是领导形象的知识底蕴

领导者的学识是领导者智慧的象征，博学多才的领导者凭借其广博的知识面、丰富的专业理论，得心应手的处理实际工作中出现的问题。由于所学理论都是前人智慧的浓缩与结晶，因此在处理问题过程中就会有事半功倍的效果。大科学家牛顿在谈到自己的科学成就时也就曾说,“如果我看到的比较远,那是因为我站在巨人的肩膀上。”此外，领导者的学识更是领导能力外化的基础和前提，只有集深厚的专业功底、广博的科学文化基础以及丰富的社会生活和工作经验于一身，才能在应用中综合展示出自身的素质，从而更好的体现出领导者的能力。

2.3  领导者的能力是领导形象的最终决定因素

领导能力是领导者知识水平、个人信仰、道德素质的外化，直接决定着领导者业绩的高低，如果说领导者是用业绩向世人证明他的水平，那么领导能力就是这种展示所需要的平台。领导能力之所以重要，是因为极强的领导能力可以使下属产生归属感和安全感，在领导者和下属之间产生凝聚力，起到整合组织的效果，这是任何企业都梦寐以求的无形财产；同时领导者的能力，也体现在企业与企业之间、企业与社会交往等其他方面，可以豪不夸张的说，领导能力是企业运转的“润滑油”。领导者的能力包括很多方面，幽默诙谐的语言能力、协调沟通的办事能力、推陈出新的创新能力等都是对领导者的基本要求，值得注意的是，在实际工作中，能力是以综合方式展示的，可以说每一件细小事情的处理都是领导者各种能力综合作用的结果。