试论隐性技术知识对技术创新的功用(1)(3)
2014-11-11 01:07
导读：新产品开发设计需要企业的共同愿景。共同愿景就是企业全体员工共同持有的意象或景象，它深植于企业员工内心，使员工有一种回属感，使员工牢牢地联
新产品开发设计需要企业的共同愿景。共同愿景就是企业全体员工共同持有的意象或景象，它深植于企业员工内心，使员工有一种回属感，使员工牢牢地联结起来，使不同的活动融会起来。在共同愿景的感召下，研究开发职员会充分发挥创造思维，不断设计出符合市场需求的新产品。
（三）隐性技术知识对新产品试制的功用
新产品试制是指根据设计图样和技术文件的要求，把知识形态的技术变成具有使用价值的产品。新产品开发设计活动结果还只是一种熟悉成果，它的真理性与价值性还需经过试制阶段才能得到检验和证实。由于试制在规模上比实验室大得多，需要有扩大规模的设备及相应的人、财、物力的投进，客观上又存在技术、生产、市场以及收益等风险，试制主体的经验、方法、有效的生产经营技巧等隐性知识尤其重要。可从三个方面看：
1.样品试制。它是产品由潜伏技术形态向现实技术形态转化的决定性奔腾。一般来说，样品试制是在相对严格控制的、较为纯化的条件下进行的。怎样控制生产条件，如何纯化，在这一阶段起着关键作用，而这在很大程度上主要是根据研究技术职员自己的经验来作出决定的。样品试制主体凭借其经验，总能判定出哪些是变量，哪些是常量；总能捉住那些关键因素予以重点考虑，简化或忽略那些无关因素。这种能力是个体在长期的实践中所积累起来的，是难以言传的隐性知识。
2.中间试验。样品从实验室规模发展到产业规模，一般都要经过一个中间试验步骤，它要在放大率适当的条件下进行，但如何选择放大率就涉及到很多经验和技巧。例如在化工领域，确定放大率的一个重点就是在相互比较的试验规模间有足够大的差别，其差异应大到足以暴露出效果的变化，即希看中间试验的结果与终极产业设备上的结果相对应，但中间试验的规模太大，又会造成浪费。有经验的试验开发职员总结出的典型放大路线就是方法与技巧的完满结合。
3.生产试制。生产试制是把中试产品推广到生产过程前的过渡阶段。由于对于中试产品人们经常不考虑本钱如何，而生产试制是把中试产品与生产过程中的规模大、生产本钱降低和便于用户使用等结合起来，在近似于生产的环境中进行的试验研究。在新产品试制阶段，如何选择试制方法，如何运用仪器，怎样处理误差，对结果如何解释或鉴定等，都离不开试制主体的经验积累，离不开其洞察能力。此外，新产品试制有时是试制主体在以往经验教训的基础上，以某种原型为样板进行的，也就是在保存原型基本结构的基础上进行局部改进和创新，从而制造出与原产品不同的产品。这在模仿技术创新中体现得尤为充分，很多重大技术创新在开始时往往都是模仿，模仿中得到教益，进行改进。
另外，无论是在样品试制、中间试验，还是生产试制阶段中，总要不停地对样机进行调试，对产品进行修改。这样，创新主体的安装调试方面的隐性知识就非常重要。由此可见，新产品试制与开发设计同样依重于主体的隐性技术知识。
（四）隐性技术知识对装配生产阶段的功用
装配生产阶段的隐性知识主要是生产装配操纵类技巧和内化在员工头脑中的生产治理类知识，是生产技术和治理职员在生产实践中积累形成的，它依靠于经验积累，具有“经验积累依靠性”，假如不通过把握它的人对未把握者进行“师徒式传帮带”，很难显性化。即使通过自身的生产实践和治理经验积累逐步显性化，时间也比较长，而且效率低。
把握装配生产阶段隐性知识的人与新装配生产对象之间存在着技术势，即相关实践经验与新装配生产所附载的隐性知识的关连程度差异。隐性知识在此阶段的重要性主要看这种差异的程度大小。假如差异程度小，则装配者可借助自己积累的隐性知识比较顺利地完成装配生产调试，发挥工艺设备的生产效力，否则，即使技术文件中的生产操纵指导书再具体，产品或零部件的装配知识、机器设备的操纵维修知识再完备也难以使装配生产能力发挥到最佳状态。
