企业中非正式组织的人本化治理(1)(2)
2014-12-09 01:39
导读：3.非正式群体对企业的消极影响 企业中的非正式组织对企业生产和经营治理具有消极的影响，主要表现在：一是影响工作效率。非正式组织群体在生产经营
3.非正式群体对企业的消极影响
企业中的非正式组织对企业生产和经营治理具有消极的影响，主要表现在：一是影响工作效率。非正式组织群体在生产经营过程中，有时会有约定俗成的工作标准，当这一标准与企业计划所规定的标准没有冲突时，企业的计划能够较顺利地完成，若这一标准与企业的目标相冲突，则会阻碍或干扰企业目标的实现。二是阻碍企业决策的贯彻。企业中千丝万缕的裙带关系和群体利益网络形成了一个个独立于正式组织并与企业抗衡的气力，阻碍了企业方针政策、决策的贯彻执行，尤其体现在既得利益团体对组织变革的反作用上。三是轻易传播流言蜚语。非正式组织易于利用人际间交往关系，扩散子虚乌有或者走了样、扩大了的小道消息。四是滋生小团体倾向，影响企业内部稳定。三、企业中非正式组织的人本化治理
在企业改革与治理实践中,要牢固树立“以人为本”的观念，从尊重人、重视人、引导人、发展人的角度出发，正确熟悉和妥善处理企业中的非正式组织题目，利用其积极因素、克服其消极因素的影响以增强企业活力、促进企业的发展。
1.从尊重人的角度出发，赋予企业中非正式组织存在的正当地位
尊重人是以人为本的人本治理的本质特征，而尊重人的需要是尊重人的具体表现。企业治理者应熟悉到，员工的需求是多方面的，而企业正式组织是不可能满足员工的一切需求的。因此，从尊重人的角度出发，企业的治理者要尊重员工加进非正式组织的需要，要赋予非正式组织存在的正当地位。只有赋予非正式组织存在的正当地位，才能真正体现出治理者对非正式组织成员需要的尊重，体现出人本治理的治理理念。企业治理者要接纳非正式组织存在的客观事实，任何不承认或轻视非正式组织的存在的态度和行为都是不正确的。
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2.从重视人的角度出发，公道利用企业中的非正式组织
在一个企业中，人是最基本的因素，也是起决定作用的因素，治理者应从重视人的角度出发，充分发挥人的主观能动作用，把所有治理工作的落脚点放在如何调动员工队伍的积极性上，用其所长为企业发展献计献策。在企业内部，员工自发形成的非正式组织对企业而言是一把双刃剑，对企业发展既有积极的一面，又有消极的一面。企业治理者应善于研究非正式组织的成因、特点等因素，融合企业特有的组织文化，妥善运用权变领导策略，充分发挥非正式组织的积极作用，使非正式组织成为实现企业目标的推动力之一。
3.从引导人的角度出发，区别对待企业中的非正式组织
企业治理者不能按一成不变的模式来治理非正式组织，而应该根据不同类型的非正式组织的特点和作用，区别对待，进行灵活的控制。从引导人的角度出发，应该深进研究企业非正式组织的性质、成因、结构和核心人物，做到“知己知彼”，从而实现对非正式组织的正确引导，使非正式组织的目标与企业的目标一致。
4.从发展人的角度出发，削弱非正式组织建立的可能性
事实上,探讨非正式组织如何治理,是很不切实际的一种研究企图。既然是治理,就要以正式组织原则对待非正式组织,而非正式组织的特点是以潜规则为行为规则,不仅赋于无形,而且不稳定,变化多端,假如能被管起来,就是非正式组织正式化了。除非“以毒攻毒”、“以非抗非”，即采用一套“非正式的治理方法”对待非正式组织。然而，何谓非正式治理方法呢？这种方法是否存在呢?面对太多的疑问，我们应选择削弱非正式组织建立的可能性，而要做到这一点关键是要从发展人的角度出发，帮助、促进员工自我价值的实现。非正式组织的形成源于共同的价值观体系，自我价值的实现是价值观体系的重要内容。人本治理的核心是通过员工的自我治理、自我发展、自我完善实现员工的自我价值。因此，企业应当从发展人的角度出发，建立有助于员工实现自我价值的企业价值观体系，通过创造良好的环境使企业员工从情感需求、个性需求以及社会交往等方面的不完全性中解放出来，帮助、促进员工自我价值的实现。假如每个员工都能在正式组织中实现自我价值，那么员工自行组织或参加非正式组织的可能性就会大为减少。
