中小型企业平衡记分卡的应用探讨(1)(2)
2015-08-25 01:11
导读：（二）中小企业应用平衡记分卡的劣势 1.中小企业融资困难。随着在企业治理过程中供给链治理越来越被重视，建立良好的供给链会使一个企业能更好地配
（二）中小企业应用平衡记分卡的劣势
1.中小企业融资困难。随着在企业治理过程中供给链治理越来越被重视，建立良好的供给链会使一个企业能更好地配置资金。同时，假如能够与原材料供给商、产品供给商、批发商等供给链上的一系列具有相关利益的团体构建战略伙伴关系，无疑会加强本企业的竞争力。但是中小企业大部分存在资金不足与资源量欠缺的题目，而且中小企业融资困难，假如供给链治理不够协调有效，那么极易抵消在内部经营治理中所得到的绩效。
2.中小企业的信息化程度低。企业的信息化是平衡记分卡成功实施的基础，假如企业信息化不完善，基础数据来源困难，那么所有的框架都是空中楼阁。我国的大企业只有6%左右的企业采用治理软件来采集统计数据，中小企业几乎全部靠手工或部分靠手工来记录绩效数据，这都会影响数据统计的及时性、完整性和正确性。
3.中小企业缺乏一种基于战略的绩效文化。平衡记分卡是以企业战略为核心进行实施的，当企业领导用使命和目标引导企业当前行为并和员工产生共叫时，便会形成企业文化，将战略导向成为惯性，才能形成企业的一种本能发展气力。中小企业规模小，很多时候过于注重短期利益，很难形成基于战略的绩效文化。
4.中小企业的治理者可能成为平衡记分卡实施的障碍。变革绩效治理系统必然会涉及企业治理者的利益，而平衡记分卡将使中小企业的绩效考核更加透明，这对于善于改变财务数据来操纵业绩的中小企业的治理者们可能形成威胁，治理者会阻止或拖延对平衡记分卡系统的运用。另外，有些中小企业治理者尽管承认绩效治理的重要性，但在实际运作中往往会流于形式，不能满足战略治理的要求。
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5.中小企业实施平衡记分卡的成熟度较低。所谓企业成熟度，主要是针对不同企业存在的治理水平差异。实施平衡记分卡的企业成熟度大致可分为3个水平：成熟度比较高的，企业战略目标明晰，有绩效考核制度，但整体的绩效治理体系尚不完备；成熟度中等的，有战略目标，但对于目标没有有效的评估和治理体系；成熟度比较低的，企业战略目标尚不明晰。成熟度越低，实施平衡记分卡的难度越大。
三、平衡记分卡在我国中小企业应用应留意的题目
（一）正确看待平衡记分卡实施过程中的本钱效益题目
任何一个战略治理系统的实施都是有本钱的。由于在实施平衡记分卡的过程中，需要对企业的战略目标进行层层分解，假如设计和应用不当，反而会引起各部分之间的利益冲突，削弱中小企业的竞争力。中小企业承担风险的能力相对较弱，因此只有当效益可以弥补本钱时，才可考虑使用平衡记分卡。
（二）要充分理解平衡记分卡的适用条件，不能盲目应用
平衡记分卡适合具有明确组织战略、具有充分协商和沟通体制、具有指标创新能力和意愿的企业。即使是满足了适用条件的企业，在运用平衡记分卡时也要依靠企业高层治理职员的创新能力公道制定各项衡量指标，还要有全体员工的积极配合。中小企业全员配合的上风假如被缺乏高层治理职员的创新能力所抵消，实行平衡记分卡只能是流于形式。
（三）中小企业实施平衡记分卡要与战略计划相结合
在平衡记分卡治理模式中，企业业绩评估题目并不能用单一的方案来解决，需要从价值链的角度进行全面考量。由于价值链中包含的复杂题目会涉及很多部分和领域，因而也不能由各个部分单独解决，需要通过授权不断提升组织内不同领域和层次员工的责任。同时也要看到，实施平衡记分卡治理模式是一项资本性投资，而不是一项营运本钱支出。中小企业可能要花上几年时间，并随着战略计划、控制水平的进步，总体业绩水平的上升，才会逐渐收回投资。
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（四）要充分理解平衡记分卡的灵活性
固然同一行业的大多数企业使用相同的一套评估因素，但是各个企业有各自单独的具体指标或业绩驱动因素。由于顾客不同，成功的因素也不同。中小企业在运用平衡记分卡时，可以根据自身需要增加其他的评估内容，例如人力资源、供给商关系、环境因素等。
