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连锁超市物流系统竞争力建设(1)(2)

2015-10-19 01:01
　　物流系统的运作速度加快
　　快速反应（Quick Response）已经成为电子商务环境下连锁超市企业竞争的主要手段，而物流配送是决定反应速度的关键因素，因此，要提升超市企业的竞争力，势必要求加快超市物流系统的运作速度。在传统的物流配送治理中，由于信息交流、物流设施等的限制，完成一个配送过程的时间比较长，但这个时间在电子商务环境下会变得越来越短。首先，任何有关配送的信息和资源都会通过网络治理在几秒钟内传到有关环节，计算机系统治理使整个物流配送治理过程变得简单和轻易；其次，自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车等物流设施的使用，可以扩大物流作业能力、进步劳动生产力、减少物流作业的差错；另外，围绕电子商务的开展对物流系统进行优化，通过减少物流环节、简化物流过程，也会进步物流系统的快速反应性能。
　　物流配送的服务半径放大
　　传统的连锁超市的各门店都有固定的商圈，业务的增长主要凭借开设新门店，相应的仓储中心或物流配送中心便直接为这些门店服务。因此，传统的连锁超市的物流配送的服务半径有限，一般在几十公里以内。但由于电子商务具有跨区域的特性，故其物流活动也具有跨区域的特征，这就要求超市物流系统将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“虚拟仓库”，进行同一治理和调配使用，因而电子商务环境下连锁超市企业的物流配送服务半径货物集散空间都放大了。
　　
　　电子商务下连锁超市物流系统的建设思路
　　
　　电子商务环境下，商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由活动，要求超市企业物流系统的运作效率不断进步。当前，电子信息技术已经被我国连锁超市企业广泛的应用，但受人才、传统观念等一些方面的制约，整体的物流技术从软硬两方面来讲都还比较落后，尤其是物流信息治理系统并未真正的建立起来并发挥其作用。另外，我国很多连锁超市各有各的供给商和物流渠道，采购批量小，采购本钱高，这种分散、低效、高耗的物流组织形式，也是制约我国超市企业发展的原因。适应于广泛开展电子商务的时代要求，我国超市企业必须从战略高度关注物流系统的建设，在不断进步物流技术的同时，真正把握供给链治理的精华，并结合自身发展的实际情况，适当选择第三方物流或组建战略同盟。
实施供给链治理
　　供给链治理（SCM）是一种集成的治理思想和方法，它以信息流和物流为纽带，将该网络上的所有节点企业整合在一起进行治理。随着全球化进程的不断加快，市场竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是供给链之间的竞争，连锁超市企业作为物流的执行者和治理者，供给链思想的树立对其发展具有十分重要的战略意义。
　　在电子商务环境下，全球市场的竞争日趋激烈、市场高度分割、产品生命周期大幅缩短、顾客期看值不断攀升。随着经营规模与范围的不断扩大，进行科学的经营决策和公道的资源调度、实现销售产品与消费者需求的匹配以及对消费者的快速响应、处理与代理商和供给商等贸易伙伴的关系变得越来越重要，这就要求连锁超市企业将供给链治理、物流一体化思想贯串于整个超市的运作过程，实现供给链治理，促使超市企业与上下游供给商之间能最便捷、最快速的进行订单处理、单证交换、销售和库存等业务数据的共享等，进而帮助超市企业随时把握各经营网点的销售情况，充分了解顾客需求，公道规划安全库存的最佳水平，公道调整企业的广告策略和价格策略，进步资金利用率，增强超市企业的盈利能力。
　　 　有效客户反应（ECR）是实现供给链治理的有效途径，在具体的实施过程中，连锁超市企业可以根据自己的具体情况选择推动式或拉动式的供给链治理市场策略，但都必须以客户为核心，以电子数据交换（EDI）和网络技术等信息技术为基础，与贸易伙伴密切合作、共享利益、共担风险。