出版业网络营销策略研究(1)(2)
2015-11-05 02:24
导读：再次，留意图书产品周期。出版业采用网络营销策略后，要留意到图书产品周期大大缩短，新产品开发设计与老产品销售要同步进行。为保证下一代产品设
再次，留意图书产品周期。出版业采用网络营销策略后，要留意到图书产品周期大大缩短，新产品开发设计与老产品销售要同步进行。为保证下一代产品设计开发能顺利进行，必须具体了解和记录当前图书的销售状况和顾客需求情况，为下一次营销策略制定提供具体的数据支持。3 出版业网络营销策略组合
(1)网页策略。在浩如烟海的网络世界里，网页的设计与推广至关重要。在形式上，制作网页时要适当安排好文字与图片的比例。毋庸置疑，主页画面华丽，动画纷呈，自然可产生良好的视觉效果，但图片和动画过多会影响网页的下载速度。反过来，若大量文字展天盖地，页面呆板，用户往往没有爱好看下往。在内容设计上，出版社或书店应根据自己的特点，设计出有个性的主页。另外，还要运用现代营销理论倡导的4C原则，处处从读者的角度出发，考虑如何方便读者表达购买欲看与需求，如何与读者进行高效、友好的沟通，如何方便交易等等。
(2)产品策略。在网络营销中，出版业应充分利用网络与读者的交互性，了解读者对图书产品与服务的评价，以推进产品与服务的改进和新产品的研究开发。具体做法是：①开辟网上对话区。一方面将新书动态、社内的最新举措、图书订货等内容上网，使发行职员与编辑职员之间形成互动。另一方面，读者从网上浏览全部书目，通过“留言”功能实现编辑与读者之间的对话，将终端信息直接反馈回出版社，以供将来决策做辅证。②设立读者意见专栏和自我设计区，征求读者对图书产品的意见和建议，最大限度地满足读者的个性需求。③形成网络品牌。图书品牌是一种信誉，由图书内容、广告口号，公共关系等混合交织形成。出版社应利用网络扩展的市场精心选题，组织书稿，同一品牌图书的装帧设计，必要时还可建立专门的销售渠道，完善售前，售后服务系统，利用广告与宣传来强化形象。品牌一旦确立，还要留意其后图书的开发，以便形成规模。东风文艺出版社的布老虎丛书就是较为成功的例子之一。2001年通过图书市场分析，使1/3图书占95%以上市场，不足7%图书占零售的70%。因此，出版业应加大品牌建设的力度。
（科教论文网 lw.NsEac.com编辑整理） (3)价格策略。图书价格是否定得适当，会直接影响图书产品在市场上的竞争地位和市场占有率。因此，出版业要充分把握读者购买信息，使买卖双方能够相互充分沟通。①让读者参与定价。可以设立网上价格讨论区，以便了解读者的价格承受能力，为制定和调整价格策略提供参考。②降低图书本钱。出版业可通过网络了解竞争对手的定价情况及读者的需求情况，从而获得读者认同的图书产品价格。
(4)促销策略。出版业网络促销策略的出发点是充分利用网络的上风，通过“软营销”实现与读者的高效沟通。①网络广告促销。出版业可利用报纸、杂志、广播、电视等媒体，加大对网站的宣传力度。②出版业可利用网络论坛、邮件、清单、新闻组等网络手段，获得读者对书业及竞争对手的评价等各种信息。③开展网络公关，宣传出版文化和经营理念，以增强读者对书业及其产品的忠诚度。可举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引读者经常参与，扩大出版业的着名度。
(5)渠道策略。网络营销一方面可充分考虑传统的图书营销渠道，另一方面主要选择配送的物流中心或代理商。①出版业必须有效评估和调整网络渠道和传统渠道，采用复合营销，实现二者的无缝对接，在目标市场建立图书物流配送体系或选择公道的销售代理网点，保证渠道畅通，送货及时。②开发网上支付系统，使读者轻松在网上购物、结算。
【参考文献】
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2 宋少华.计算机网络化对图书市场营销的影响.出版工作，2001(3)
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4 方卿，姚永春.图书营销学.太原：山西经济出版社，1998.
5 刘磊.网络与图书市场营销.中国出版，1999(7)
