信息技术下企业物流治理(1)(2)
2016-03-08 01:07
导读：(7)客户服务子系统根据企业的销售情况提供客户服务。 以上各个子系统之间信息的交换都通过物流治理信息子系统，企业通过网络将各个子系统的情况及
(7)客户服务子系统根据企业的销售情况提供客户服务。
以上各个子系统之间信息的交换都通过物流治理信息子系统，企业通过网络将各个子系统的情况及时反映到所需信息的其他子系统，使其他子系统能根据所需信息及时做出自己的决策，并快速行动，从而保证整个物流治理活动的效率，这是整个物流治理活动中比较关键的一点。物流治理是将企业的整个物流活动作为一个整体来看的，只有保证信息交换的通畅，才能确保各个子系统按照企业物流治理的整体目标来进行决策，以避免出现由于信息不通畅造成各个子系统各自为政，偏离整体目标。
监视控制子系统则是对以上各个子系统的活动情况进行监视控制，对于在实际运作过程中偏离计划，偏离物流治理整体目标的活动，以及由于环境发生变化需要及时调整的情况及时反应，做出相应的决策，并通过物流治理信息子系统快速的反映到相应部分。
这些子系统既相互依靠又相互制约，每一个子系统出现差错就会影响到其他子系统的运作，进而影响到整个物流活动。在物流治理过程中，协调好以上各个子系统之间的关系是实现物流治理系统目标的关键。
3．物流治理系统的目标
通过一系列科学的治理方式进步物流治理系统中各个子系统之间信息交换的效率，进而使物流治理工作单纯化、标准化以及效率化，同时达到降低物流总本钱，进步供货率以及优化客户服务的目标，寻求本钱和效率的最佳结合点，进步企业市场竞争力。因此，物流治理系统的最主要目标就是有效协调各个子系统的关系，最大限度地降低整个物流过程中的总本钱，优化客户服务，实现企业收益最大化。
物流治理的具体目标通常包括以下内容；
您可以访问中国科教评价网（www.NsEac.com）查看更多相关的文章。 (1)快速反应：快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能力。快速反应的能力把物流治理的重点从根据猜测和对存货储备的预期，转移到从装运方式对客户的需求做出快速反应上宋。
(2)最小变异量：最小变异就是尽可自S控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事件。这些事件包括客户收到订货时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。
(3)最低库存：最低库存的目标是减少资产负担和进步相关的周转速度。存货可用性的高周转率意味着分布在存货上的资金得到了有效的利用。因此，保持最低库存就是要把存货减少到与客户服务目标相一致的最低水平。
(4)整合运输：最重要的物流本钱之一是运输。一般来说，运输规模越大及运输间隔越远，每单位的运输本钱就越低。这就需要有创新的规划，把小批量的转运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。
(5)产品质量以及生命周期支持：某些对产品生命周期有严格需求的行业，挥手已流向客户的超值存货将构成物流作业本钱的重要部分，假如不仔细审阅逆向的物流需求，就无法制订良好的物流策略，因而，产品生命周期支持也是物流治理的目标之一。
4．各子系统间的数据交换
物流治理系统中的各个子系统是相互依靠、相互制约的，整个系统中一个系统出现差错就有可能导致整个物流治理系统的失败。因此，物流治理的重要工作就是要有效协调各个子系统，保证各个子系统之间数据传递的流畅。利用物流治理信息子系统，建立网络，使每个子系统的情况能及时反映到其他相关子系统，以保证每个子系统都能及时获得自己所需信息，并据以决策。
物流治理系统的数据交换过程如图3。
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二、企业物流治理系统的留意事项
1.各个子系统的协调题目
物流治理系统涉及企业的很多部分，由若于个子系统构成，各个子系统之间既相互制约又相互依靠。每个子系统都有自己的业绩评定方式，假如每个子系统都按自己的目标来进行决策，就很难做到各个子系统劲往一处使，难以保证企业整个物流治理目标的实现。因此，治理者需要采取有效的治理措施以及绩效评估措施，切实将各个子系统协调起来，使每个子系统做决策时都能从整体效益出发，从而为实现物流治理的整体目标而共同努力。
