建立***的企业处罚文化初探(3)
2016-08-03 01:01
导读:(3)探索建立***处罚文化的科学。如前所述,民航维修业通过MEDA的方法,对建立***的处罚文化进行了尝试并取得了一定的成果。因此,国内的企业也应结
(3)探索建立***处罚文化的科学。如前所述,民航维修业通过MEDA的方法,对建立***的处罚文化进行了尝试并取得了一定的成果。因此,国内的企业也应结合本企业的实际情况和治理特点,认真探索有效的构建***处罚文化的方式方法。例如,可以将建立***的处罚文化作为一个项目,通过配备项目治理机构来在企业中推广实施。再如,可以以企业实施ISO全面质量治理体系为切进点或为依托,推进企业建立***的处罚文化。
科学的手段和方法必须有科学的持续的评价体系。首先,必须对生产或作业差错进行包括行为学、人体工学、生产工艺学及企业治理制度在内的全面系统的分析,查找差错发生的潜伏原因和客观因素。其次,应设立完整的案例档案和统计数据,另外,应建立***处罚文化持续推进的效益评价模型和改进方法。例如,民航维修业通过实施MEDA方法意外地发现,70%的维修差错是与系统设计有关的,而只有30%的差错是机务职员的失误造成的,显然MEDA方法提供的系统设计改进的信息所带来的效益是惊人的。
(4)营造***的企业处罚文化氛围。任何人都不喜欢在一个处罚严厉的环境中工作,也不愿意在一个没有处罚的环境中工作,而一个公然、公平、公正的工作环境对员工能力的发挥和潜力的挖掘具有十分重要的作用。美国哈佛大学教授威廉