企业信息化过程中精益绩效治理思想的原理与应(2)
2016-10-13 01:38
导读：精益绩效治理是基于精益思想的绩效治理体系，它是站在股东和客户角度上的一种价值增值的思考过程，作用于当前的流程，使得流程优化并且使信息技术
精益绩效治理是基于精益思想的绩效治理体系，它是站在股东和客户角度上的一种价值增值的思考过程，作用于当前的流程，使得流程优化并且使信息技术在商务活动中灵活运用。这种新思想的原理主要是：系统变革面向流程思考（考虑做什么先于思考怎样做）；流程质量决定产品质量；每个流程都有其相对应的流程标准；流程负责人是技术专家也是优秀的治理者；下一级流程是当前流程的客户；以客户价值最大化为己任；对流程数据的评估推动流程的持续改进。对价值流的态度方面，要求明确产品的价值；识别每种产品的价值流；毫无中断地实现价值流；以客户的需求拉动价值流的实现；不断改善，追求完美。
这一思想基于流程，以团队开发作为系统变革的基础。精益绩效治理的目标体系是根据企业的战略目标导出，围绕组织流程开展的。它针对流程设定目标或关键绩效指标（KPI），层层映射下往，激励每位员工通过自身的努力来完成组织或职位的目标。通过绩效治理过程，绩效目标体系落实到了治理者和员工身上。然后就是建立同一、完备的绩效评估制度，最后成立由公司各层负责人组成的治理委员会治理监视绩效实施情况，形成有效的绩效组织责任体系。
三、在现代企业中贯彻精益绩效治理
由于精益绩效治理作用于现存的流程，它使得流程优化并且使高新技术在商务活动中灵活运用。在这一过程中，需要贯彻精益绩效治理思想的团队对其全程负责。企业想公道实施信息化，标准的精益绩效实施步骤是：项目筹划——部署治理策略——绩效分析——制定计划并进行流程改进——按照精益绩效治理思想持续改进。
1． 筹划项目。（1）精益绩效项目需要高水平的治理职员，系统变革需要优秀的人力资源治理支撑。（2）对当前企业进行精益绩效评估，根据评估结果公道筹划。设计一些精益绩效评估检验单可以帮助治理团队分析公司成功实现精益绩效项目的可能性，分为四个方面：①公司意愿（公司希看信息化的程度；当前所处行业位置；其他供选方案；各种技术和治理思想可能实施的力度）；②公司精益信息化的机会（价值增值流程分析；分析组织实现流程跨越不同职能和不同部分的机会；分析各种流程精益信息化的潜力）；③公司精益信息化的能力（领导者能力；他们能否贯彻精益思想所需的特质；治理层具不具备完成精益绩效所需的条件）；④精益绩效项目的约束条件（公司贯彻传统生产体系的程度；不支持精益思想的职员；由于变革公司需要解决的题目）。只有在经过评估，并且综合评估结果显示支持开展精益绩效项目后，公司才能依照下面的步骤展开行动。（3）为精益绩效项目做预备（初步指定项目团队；设计一个试验流程并给出一段试验期；对职员进行基础知识的培训；提供所需的支持）。
（科教范文网http://fw.nseac.com） 2． 部署治理策略。在精益绩效方法体系中，由企业商务方针和战略驱动治理策略的部署。精益项目策略需要结合商务计划和战略计划中出现的商务策略和系统策略，它由治理层确认并层层贯彻下往，项目目标是由治理者和精益绩效团队成员根据企业与市场环境结合各种知识分析得出的。
3． 绩效分析。项目团队还需要观察并收集数据以及员工或客户的意见，所有这些输进是数据分析的基础。将数据分析与治理策略部署结合，可以依次寻找流程题目的根本原因。题目出在哪一块结构就寻求哪一块的负责人，假如项目跨流程、跨领域，一般情况下就需要确定主要流程和辅助流程，将流程与流程的结构与关系描述清楚再寻求有效的解决方式。
4． 制定精益绩效计划并实施流程改进。企业挑选合适的负责人组成项目的指导委员会，他们来自于企业的各个部分、供给商和主要客户，在精益项目中承担各种角色。指导委员会互相交流业务方针、项目策略和项目目标，确认项目的远景规划；建立相应的组织体系。指导委员会会议需要定期召开。
项目团队直接向指导委员会负责，它是公司治理层、项目治理层和各部分交流的平台，负责具体的开发、培训工作，层层部署任务并协调各项业务活动且认真监控负责的流程。
