会计信息化与信息悖论(2)
2017-06-30 01:00
导读：信息悖论的成因分析 在当前全球企业投资电子信息技术应用已超出其他资本投资的情况下，这种现象尤其分歧情理。毫无疑问，电子信息技术应用进步业
信息悖论的成因分析
在当前全球企业投资电子信息技术应用已超出其他资本投资的情况下，这种现象尤其分歧情理。毫无疑问，电子信息技术应用进步业务处理效率的潜能是存在的，但题目是如何才能开释这种潜能。这里笔者从思维理念和业务两个方面进行了探讨。
1、传统的利益实现思维。产业时代的思维和理念被称为对信息技术贸易气力的“银弹思考”，即孤立地考虑信息技术与贸易价值。通过急速购买商品化的商务方案、企业级（治理型）会计软件和其它能用的信息技术解决方案，以为利益就在技术之中，投进了技术就会产生利益。“银弹思考”忽略了关于复杂性的关键难度：连接（预期投资回报与企业战略和其他活动的关系），延伸（投资引起变革的宽度），职员（对不同的人进行激励与干预），时间（对实现利益的所有方面设定时间），这些基于不完全的信息和未经验证的假设，被以为是很多大规模经营活动成败的原因之一。
在会计核算领域，人们应有差异地工作的“思想集合”是简单而易行的。由于这一阶段对环境的要求简单，业务处理流程规范，系统的结构化水平高。随着产业经济转向知识经济，以及会计信息化的进程，业务处理流程越来越复杂，出现了很多半结构化或非结构化的治理决策题目，对环境的要求变的越来越苛刻，而此时就需要一种新的利益实现理念。
2、简单的业务流程重组。电子信息技术应用没有开释其潜能的原因之一就是企业在应用信息技术时，总是沿用旧的或业已存在的方式做事，而不是注重工作应该怎样做，然后考虑应用电子信息技术手段来辅助实现它。
在应用电子信息技术为顾客提供服务方面，由于人们必须按照计算机的要求工作而不是按照顾客的要求办事。在应用电子信息技术之后，通常都又因改变计算机系统的本钱太高和太费时间而被搁置。
内容来自www.nseac.com 在应用电子信息技术实现治理信息方面更是伤痕累累。改变各部分原有工作流程、协调各部分间的工作方式阻力重重；对原有的手产业务处理模式难以更新，信息一致性与共享机制难以形成；原有业务处理流程与计算机信息处理流程间的矛盾难以解决；员工素质难以大幅度进步，团队精神难以形成。种种原因最后导致治理软件系统难正常运行，众多企业最后不得不丢弃计算机而恢复手工作业。
会计软件系统实施的总体思路
信息悖论告诉我们，对信息化的利益实现不能想当然，如何进步对信息技术投资的胜算是一个严重的治理困难。会计软件系统是一个功能强大、数据关联非常复杂的一种应用软件系统，需要正化
培训才能把握操纵。只有通过有步骤规范化的“实施”过程，会计软件系统才有可能真正运行起来。会计软件系统的实施不仅仅是技术题目，更重要的是要面向治理，在实施过程中应将两者结合在一起，以期真正改善企业治理绩效。
第一，企业在手工治理方式下应用现代化计算机手段，需要考虑计算机化治理的特点对传统的治理模式进行改造，这就是会计软件系统实施过程进行业务流程重组的内容之一。另一方面，任何一个会计软件系统内含的先进治理模式也未必完全符合特定企业的治理要求，因此需要考虑行业背景与行业治理模式对软件功能作适当调整，以适应特定企业治理的特殊要求，这就是会计软件系统实施过程客户化工作的内容之一。从两个方面的改造与调整终极建立企业先进的治理模式。
第二，企业手产业务处理流程必然存在很多重复或无效的业务处理环节，处理方式也不符合计算机信息处理的要求，为此需要对手产业务处理流程进行重组。另一方面，在重新设计出企业新的业务处理流程后，需要对软件功能按新的业务处理流程进行客户化设置或调整，这也是会计软件系统实施过程中客户化工作的内容之一。从两个方面的改造或调整，最后达到在计算机业务处理方式下的"人机合一"的***境界。
