企业价值链应用环境的变化及改进对策(2)
2017-08-14 04:45
导读：（一）要改变和创新现有的价值链治理模式 要成功的实施价值链治理，就必须改变和创新传统的治理方式，把企业的外部价值链与企业的内部价值链有机
（一）要改变和创新现有的价值链治理模式
要成功的实施价值链治理，就必须改变和创新传统的治理方式，把企业的外部价值链与企业的内部价值链有机的整合起来，形成一个集成化的价值链条，把上下游企业之间以及企业内部的各种业务及其流程看作是一个整体过程，形成一体化的价值链治理体系。从采购原材料开始，到制成中间产品以及终极产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，终极将供给商、制造商、分销商和零售商，直到终极用户连成一个整体的功能网链和组织结构模式。这条价值治理链条不仅包含了企业内部各部分，而且包括了所有同盟的上下游企业；不仅是一条连接供给商到用户的物料链、信息链、资金链，更重要的是一条增值链。它更加留意企业内部和企业之间的合作，使企业内部和外部分担的采购、生产、分销和销售的职能和流程协调发展，这个链条上每个环节都应该盈利，而且尽可能公平分享终极的利润。现在有些企业只顾自己这一环节的盈利性，而过多的剥夺了其他环节以及上下游企业的利益，那么这根价值链条早晚会断裂的。很多大型零售企业，靠长期拖欠供给商的货款来作为周转资金，使生产厂家或供给商不堪重负，也难保价值链不会遭到破坏。
（二）要重视价值链的系统功能
价值活动是由价值链的内部联系连接起来的，联系可以通过最优化和协调一致这两种方式带来竞争上风。联系反映出为实现企业总体目标的活动之间的一种取舍。企业往往需要在价值链的各环节上进行最优化选择，以获得竞争上风。价值活动的各种联系不仅存在于企业价值链的内部，而且存在于企业与企业的价值链之间，即“纵向联系”。纵向联系是通过影响供给商价值链的结构，或者通过改善企业和供给商价值链之间的关系，使企业与供给商双方受益。在现阶段，营销是要在卖方市场条件下创造稀缺，哪个环节创造了稀缺，整个链条都会受益，所以要利用系统的上风，积极寻找稀缺、大胆进行科学猜测、努力创造稀缺。市场营销中讲的关系营销、事件营销等都从不同角度夸大了重视价值链的系统功能。
本文来自中国科教评价网 （三）重视销售渠道特别是零售环节
满足顾客需求是价值链创造价值的出发点和回宿点，企业的利润是顾客价值的副产品，这是现代营销的基本思想和观点，企业的社会义务、社会责任和社会响应靠的是“感知价值”来评判的，假如销售渠道不畅通，或者零售环节出现题目，企业付出再多的努力，也得不到消费者的“感知”。特别是消费者市场，和广大消费者联系最密切的是零售商，只有销售渠道畅通，企业的产品和服务才有机会被广大消费者“感知”，企业才能树立形象，建立品牌，才能将消费者改变为客户，才能谈得上客户的终生价值。此外，销售渠道对企业把握价格、质量、规格、品种、花色以及市场占有率等方面，都有着信息反馈作用，这也是企业决策和控制的依据。企业和销售渠道价值链之间也有很多的接触点，其与供给商的联系一样，对于销售渠道的联系进行协调和综合优化，能够削减本钱或增强产品差异化，对企业发展也是有益的。
企业价值链治理的题目及对策探讨
（一）价值链治理常出现的题目
1.价值链不完全，大量相关价值活动没有纳进其视野。传统的价值链概念最多覆盖到企业自身的直接供货商和直接客户，而不包括其他相关的外部组织以及外部组织与本企业的联结边界，没有涉及产业价值链和社会链的范畴。因此，传统的价值链治理方法往往只重视企业内部的运作，忽视了信息流和资金流。
2.缺乏协调机制。大的制造公司通常采用分散的组织结构，相关分支机构和组织遍布全球各个角落，但往往缺乏同一、有效的协调机制，造成不同分支机构和组织之间的隔离和信息交流的障碍。同一公司内部协调尚不完善，同一条价值链中的其他非本公司的组织之间进行信息交流和相互协调困难就更大了。
