试析灾难性信息传播中的“阿毛效应”现象-新闻(3)
2013-08-01 01:07
导读：出现了令官方和大众媒体尴尬的境遇，最后不得不真实报道，才遏止住了谣言传播和大众的恐慌。但毕竟后果很严重，尤其是媒体公信力受到重大挑战，直
出现了令官方和大众媒体尴尬的境遇，最后不得不真实报道，才遏止住了谣言传播和大众的恐慌。但毕竟后果很严重，尤其是媒体公信力受到重大挑战，直到当下，重构媒体公信力仍然是热门话题。这样看来，立足事实的真实报道仍显重要，
其次，应该避免无休止重复传播。虽然说重复是信息传播的基本特点，信息需要重复，但任何事物都有一个“度”，超过这个“度”，就会朝相反的方向去了。从更深一个层次来看，出现审美疲劳的受众对信息的感知和刺激会变得迟钝，当真正重要的信息出现时，也不会有明显反应。当下很多媒体为了提高收视率，精心策划并播放一些弱势群体或者急需帮助的人与事，拨动受众善良而敏感的心弦，刚开始，民众的本真与善良会使一部人得到帮助，但慢慢地，民众会出现审美疲劳，见怪不怪了。而当真正需要帮助的信息出现时，民众会不为所动，最终被视为善良的泯灭。同时还会出现第三人效果，很多人会认为对别人影响不断增强而对自己影响不明显；会出现“沉默的螺旋”效果，声音被压制而得不到有效释放，最终会出现反感情绪甚至走向反面。这样看来，应该负更大责任的是传播者的过度重复传播。如同“阿毛效应”一样，不能怪“阿毛”，更不能怪周围的民众，而只能怪传播次数过多和频度过高。要避免重复传播，可以丰富素材，多角度、全方位报道，一方面，信息的丰富可以缓解受众的审美疲劳。另一方面，可以消解一个声音的枯燥，两面诉求可以避免一面诉求的绝对。同时适当调整报道频度，拉长间隔可以修复过高频度带来的心理抵触。
最后，分析受众心理，转变报道思路，提高报道技巧。前文提到，激励性信息，如多次传播，会减弱激励性；伤悲性信息，如多次传播，会减弱伤悲性；警示性信息。传播次数过频，会降低警示效果，甚至出现娱乐化倾向。周作人说过，人毕竟是人，人只有人的力量。如果过分宣传英雄，会拉远普通人与英雄之间的距离，感觉这仅仅是一部分人能做到。跟自己关系不大，显得遥不可及；如果伤悲被消解，会使民众失去同情心，感觉见怪不怪了；更为可怕的是警示被消解，会减低民众的警惕意识，“狼来了”心理作祟，防范意识消失，灾难来临时会措手不及，人为增强灾难的破坏性。应该打破一味说教的传统思路，运用多种形式和手段，比如对话讨论、文艺作品再现真实存在，增强新颖性和可读性。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网）
总之，正确面对灾难，最大程度减少灾难损失，持续保护民众关注灾难，同情弱者，共同伸出援助之手，展现社会正义，众志成城共度难关，需要全社会努力，更要求主流媒体树立公信力，提升传播水平，避免产生“阿毛效应”。
