关于护理人员组织承诺及相关因素研究进展(2)

　　4组织承诺的前因后果变量

　　Steers考察的组织承诺的前因变量有个体特征、工作特征、角色特征和组织特征4个相关变量，结果变量包括缺勤、怠工、离职和工作绩效。
　　Mowday等人提出的组织承诺的4个前因变量为：个人特征(如年龄、年资、水平、性别、种族与人格特质)；角色特征(如工作范围、挑战性、角色冲突和角色混淆)；结构性特征(如组织的规模、工会介入、控制幅度、正式化、分权程度)；工作经验(如组织可依赖性、个人重要性、期望程度、群体规范等)。5个可能产生的后果变量分别是：工作绩效、年资、缺勤、怠工和离职。

　　5护理人员组织承诺相关因素的研究

　　5．1护理人员组织承诺的影响因素国外许多的有关护理人员组织承诺的研究显示：护士个人变量与工作条件对组织承诺产生显著影响。一般研究结果显示年龄与组织承诺成正相关，即年龄越高组织承诺越高。Hrebiniak和Alutto发现，年资越高，对组织的承诺也越高。Parasuraman和Alutto的研究显示：教育程度越高，组织越难提供交易平衡的足够报酬，组织承诺越低。尽管抚育孩子被许多学者认为可以增加离职意愿、降低组织承诺水平，但Korabik和Rosinh3的研究发现组织承诺水平在是否抚育孩子问题上并无显著性差异。一项研究(ZhenXiongChen，2000)专门了学变量的影响作用(针对中国员工)，发现只有职位影响了员工的组织承诺，其他人口统计学变量均无这种主要的影响作用；性别调节了组织承诺和离职意愿之间的联系，但教育水平没这种调节作用。
　　Kirsch在对精神科护理人员组织承诺的研究中发现，个人与者的目标定位不同，可以降低组织承诺水平，但只有那些高层管理者的目标定位才对护士的组织承诺有显著性影响，对急诊科护士的大样本研究结果显示，组织承诺的水平与职位、职业发展机会、决策能力和工作”及良好的上下级关系呈正相关，承诺水平与缺勤、怠工、旷工。角色冲突以及是否为工作的头1年呈负相关；Linda的研究发现护士长的领导方式对护理人员组织承诺水平有影响。目前还没有研究报道组织承诺的程度与护理工作量和劳动强度的相关性。

　　5．2护理人员组织承诺与工作满意度及离职意愿三者的关系工作满意(jobsatisfaction)和组织承诺(organizationalcommitment)与离职意愿的联系已通过众多的多元分析而得到确立(如Cohen，1993；Cotton和Tuttle，1986；Horn和Gri—feth，1995等)Quarles(1994)发现，组织承诺和工作满意对离职意愿有直接的、负向的影响。学术界对于组织承诺、工作满意度、离职意愿三者之间关系存在多种假设，主要有3种观点：其一，认为组织承诺是工作满意度和离职意愿之间的一个中介变量，即工作满意度影响组织承诺，进而再影响员工的离职意愿；其二，认为工作满意度是组织承诺和离职意愿之间的一个中介变量，即组织承诺并不直接影响离职意愿，它是通过工作满意度对离职意愿产生影响的；其三，认为工作满意度和组织承诺是相互关联的，两者均影响离职意愿，这种观点得到了西方实证研究的大力支持那么对于护理人员，此三者的关系又如何?Farrell和Rusbult(1981年)同时以护士、师为样本进行实证研究，发现工作满意度与组织承诺呈显著正相关，即工作满意度愈高，其组织承诺愈高。而且发现工作满意度是组织承诺的前因变量。Begley和Czajka的研究显示组织承诺影响护理人员整体工作满意度、离职意愿，甚至她们的整体健康状况，组织承诺与工作满意度呈中度正相关，而与离职意愿呈中到高度的负相关。

　　6国内外研究进展

　　1981年Welsh和LaVan从个人特征人手，研究医务人员组织承诺的影响因素，其研究结果显示：年龄和年资是护理人员组织承诺水平的重要影响前因变量。Rusbult(1983年)对护士和会计师的组织承诺进行了研究，其结果是：报酬、、其他选择是影响护理人员组织承诺水平的前因变量。 （转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网）
　　Bateman(1984年)对护士组织承诺的研究显示：护士工作满意度是组织承诺的重要后果变量。Begley和Czajka认为：护士整体工作满意度、离职意愿及护理人员的整体健康状况是组织承诺的后果变量，他们的研究结果是：组织承诺与工作满意度呈中度正相关，而与离职意愿呈中到高度的负相关。
　　国内专门针对护理人员组织承诺的研究仍未见报道。韶红等对深圳市某医院医务人员组织承诺状况的调查显示：职业、学历因素对医务人员的组织承诺有显著的影响，表现为医生的组织承诺最低，依次为医技人员、护士，而管理人员的组织承诺较高；学历方面以本科以上学历者对组织承诺的得分最低，依次为大专、中专，受教育程度与组织承诺呈现负相关。
　　目前关于组织承诺的定义及分类存在多种分歧，而对护理人员组织承诺尚未做系统定义和分类。国内外研究均显示：个人特征变量(或人口统计变量)是影响护理人员组织承诺的重要前因变量，离职意愿是组织承诺的重要后果变量。绝大多数研究所涉及的个人变量包括性别、年龄、婚姻状况、年资、教育程度(学历)、职位、小孩数目等。国外对护理人员组织承诺研究所涉及的个人特征变量主要有年龄、年资、学历、职位等。

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