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浅论高校教学管理人员的素质要求与培养(2)

2015-03-18 01:00

　　3.善于思考，有一定的敏锐性
　　教学者是在管理第一线工作的人员，他们对负责分管的领域有大量的一手。他们对管理领域了解最充分，认识最深刻，问题发现最早，也最有发言权。为此，他们要善于把这种原始材料的占有优势通过自己的分析思考，提出有见地的建议，供领导决策参考，做好基层领导的助手和参谋。
　　4.亲和力强，有融洽的人际关系
　　教学管理人员主要的任务是要把上级主管部门、学校领导及各职能部门、本学院领导的意图、工作要求贯彻到学院广大教师中。要把工作做好，少不了要向广大教师宣传、动员，为其消除疑虑、解决困难。这就要求管理者善于做群众工作，亲和力强，有良好的人际关系。
　　5.重视，有较好的文字表达能力
　　作为管理人员，制订管理条例，起草文件通知，撰写计划、总结、报告、请示等，都是日常工作必不可少的。文字表达是否准确、问题提出是否得当，都会对工作成效有不同程度的影响。因此，不能忽视这种基本素质的要求与训练。
　　6.勤恳务实，不图虚名
　　高校教学管理工作事务繁杂，为教师的服务可以说是没有固定的边界与深度，勤恳务实可使工作内容在职责范围内扩充，管理与服务也将日趋完善。
　　7.管理部门的负责人必须有较强的分析判断及良好的决策能力
　　首先要想领导之所想，为领导着想，为领导分忧，做领导的好助手。其次要及时向领导汇报工作，做到让领导心中有数。最后，工作中还要细心，注意观察多方面的情况，及时处理好突发事件。合理协调好与领导的关系就可以为教学管理工作创造一个宽松、和谐的工作。
　　四、教学管理人员的素质培养
　　要成为一名称职的教学管理人员，必须从多方面培养、提高和锤炼自己，使自己的素质完全符合岗位的要求，胜任承担的工作。 （科教作文网 zw.nseac.com整理）
　　1.健康心态的培养
　　健康的心态是管理人员最重要的素质要求，善于调控是管理者业务素质和自我修养的重要组成部分。具备了这一点，其他问题才可迎刃而解。
　　健康的心态来源于对工作性质的深刻理解，对职责定位的准确把握。基于此，无论管理与服务多么烦琐，名利和地位距离自己多么遥远，也会乐此不疲。[4]
　　心态的锤炼非一日之功。所以需要深入服务对象，多接触他们，多了解他们的喜怒哀乐，多用欣赏的眼光去看他们的成就与品格，并从心底里与他们互换位置，设身处地考虑他们的利益，是端正自己心态的妙法良方。此外，加强理论学习、修养的学习，对自己心智的成熟也是绝对需要的。
　　2.管理能力的培养
　　管理是一门科学，也是一门。管理工作包含行文的制度管理和行为管理，二者在具体工作实践中互相补充、相互制约。制度管理是行为管理的理论依据，而执行实施制度管理的具体细节则通过行为管理去完成。管理制度在实践中不断完善，才能使行为管理趋于完美，顺应人心。对教学管理人员而言，虽然大量工作属于行为管理，制度管理比学校职能部门相对少一些，但熟谙制度政策是做好管理工作所必须的。
　　（1）认真学习对口政策。科技管理人员要学习各级科技政策；教学管理人员要学习教学政策；人事管理人员要学习人事制度与政策，学生管理人员要学习有关思想工作的要求与政策。要求自己明确思路，精通做法就必须勤“读”，要读书、读报、读文件。要通读、精读相结合，对政策性、时间性强的文件、通知一定要精读，直至完全理解，牢牢记在心里，并能用自己的准确表达其中心思想。
　　（2）学习同行的管理经验。常读同行的论文与心得体会，从中汲取丰富生动的经验，是启发思维、提供办法、提高管理水平的重要途径。

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　　（3）管理人员不但要有管理方面的知识，还应粗略了解有关学科建设的专业知识。这对教学、科研管理人员来说是必要的。
　　管理水平的提高是长期努力实践的必然。有了好主意，有了创造性的思路，不妨在向主管领导汇报并商讨后大胆试行。实践出真知。实践多了，具有真知灼见的体会与经验就会源源产生。
　　3.文字功底的锻炼
　　文字功夫是靠练出来的，要自觉、主动地写，包括计划、小结、分析，这既是工作的需要，也是锻炼提高的手段。写，要花心思，又不能抱应付的态度。要求自己最准确、最恰如其分地表达想表达的东西，就要花时间一次次修改，力求达到最佳结果。最有效的还是抽空。写论文的过程是学习、分析、归纳、思辨、综合、推理等思维过程，特别有利于创新思维的提高。写的过程，也是总结经验、吸取教训、提出方案、改进工作、提高能力的过程。练习多了就会从“要我写”进入到“我要写”的境界，文字表达能力会随之提高。
　　4.管理、服务、研究三者的有机结合
　　管理、服务、研究三者的有机结合是提高服务质量、提高管理水平的关键。假如说，教师只管教书不做科研，则水平有限，只能称为“教书匠”，那么，管理人员只会做事务工作不进行管理研究，充其量也只是个“打工仔”。要从忙碌、无序、被动、低效率的状态中解放出来，变为自由、主动、高效地工作，必须注意把研究工作贯穿于整个管理、服务过程中，努力进行管理科学的研究。
　　综上所述，由于高校教学管理人员在高校管理工作中起着承上启下、沟通内外的调节作用，服务广大教师与学生，管理人员的素质高低直接影响院系的管理水平，也关系到院系的整体形象，因此培养教学管理人员的素质非常必要。

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　　参考文献：
　　[1]王国荣,等.高校系院办公室的职能及其建设与管理[J].宁波大学学报,2002,(2):3-4.
　　[2]邓文艳.高校加强基层教学管理队伍建设的思考[J].湖南人文科技学院学报,2005,(2):32-33.
　　[3]罗永根.学习与探索:湖北大学干部教师学习实践“三个代表”重要思想文集[C].武汉:湖北人民出版社,2006:223-224.
　　[4]向光芹.高校教学管理人员应具备的素质[J].现代企业教育,2008, (16):92-93.