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论教学秘书的管理方法(1)

2017-09-10 02:32 中国现代教育家蔡元培先生谈到：教育的根本目的是育人而不是制器。现代的教育理论也谈到教育的本质就是“育人”，是优秀的文化来培育，使人终身追求真、善、美、知、情，成为一个健全的人。“教育即有意识的以影响人的身心发展为目标的活动”（叶澜《教育概论》）“教育”在于“育”，而不在于“教”。从教育管理的角度上说，“管理”的目的在于“理”，而不在与“管”。我们可以看出，现代教育更重视受教育者自身的自觉地接受教育，培育受教育者创新性的学习，这也是教师教学能力的最高境界。
教育家孔子在《论语》中说：学而时习之，不亦乐乎。学习的过程在于温习，在于自己融会贯通，接收的过程。“而在当今的知识经济时代，工作学习化，学习工作化，已成为一种终身的生活方式”［2］。教学管理更不能用制度来约束和管住人，而是叫人们知道应该怎样做，不应该怎样做。在长期的教学管理过程中，大家都在摸索科学的、符合人性化的管理方法，形成了一种共识，就是现代的高等院校的教学管理在于“理”而不在于“管”。
管理本身并不是目的，他只是实现目的的手段。著名管理学家杜拉克指出：“每一个管理的成功都是管理者的成功。每一次失败都是管理着的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了是否管理恰当或管理不善。”他对一个管理者所做出的评价是如此的恰如其分。管理者的奉献精神和诚实的态度，以及管理者的眼光，这些是管理者的职业道德、管理者的素质以及管理者的卓越的知识才华的一个完美体现。这本人曾从管理者的角度，撰写过《试论教学秘书的职业精神》、《试论教学秘书的工作原则》的文章，从思想理论方面肤浅地讨论了上述深层次问题；今天从管理方法的角度讨论一下怎样管理，目的也是使我们的管理工作行之有效，管理更适合现代高校发展的需求，最终使我们高校培育的人才经得起社会实践的检验。

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高校中的教学管理人员在教学管理环节的过程中，担任了一个较为重要的工作，如果教学秘书在管理环节中能有条不紊、合理安排每个环节的教学工作，能科学的提高管理效率，能在管理环节的过程中摸索出一套适合现代管理理念和管理方法，这就要求教学管理人员具有强烈地学习意识、竞争意识、责任意识、服务意识，以及质量意识和法律意识。在教学管理过程中认真做好“理”重于“管”；“做”重于“说”。
在教学管理过程中，工作也可以说千头万绪，纷繁复杂，始中有终，终中有始，循环更迭，没完没了。但是教学管理工作也不是“无舵之舟，无衔之马”人们在教学管理中以探索了很多值得人们学习的方法和经验。英特尔公司董事长葛鲁夫说过：“华人对财富有一种与生俱来的创造力，但对组织的运做似非缺乏足够的热情和关注。”国内成功管理的经验有意或无意证明了中国人同样具备对组织的运作和管理，葛鲁夫先生对中国的了解已停留在过去。但是在管理上，我们既要学习西方管理的先进理念，又不能生搬硬套一些与自己实际不结合的东西，既不能跟着西方人的屁股后面亦步亦趋缓慢前进，也不能不承认我们在人力资源管理、信息管理、时间管理和环境管理等等方面与西方管理理念和运作存在着差距。总之，建立符合自己国情的管理的理念和方法，努力的缩短与发达国家的差距，这才是我们必须努力和奋斗的目标。
教学管理在于“理”不在于“管”，哪么“理”些什么？按《辞源》解释：“理”有“治理”和“顺”的意思。众峰耸立，必有主峰，万里江河，也有源头。教学管理在于‘理’，在管理事务中，把纷繁复杂、众多事情，理清上下之间的联系，弄出轻重缓急的关系；理清事理，在于认真落实完成，分清缓急，在于解决问题时间的主次。在整个教学管理的过程中，既要宏观管理和微观管理相结合，又要目标管理和过程管理相结合。教学管理又要重在机制的建设、激励与约束并举，又要注重以人为本，关键在育人的原则。
教学运行的每一个环节，能按照学校制度的要求，认真组织落实完成，这就在实施过程管理；完成学校制定的教学计划和培养目标，就是实施目标管理的过程。作为教学秘书一定要执行学校制定的计划，完成整个教学工作的目标。学校性质与定位，学校的发展目标，学校办学理念以及教学计划的重新修订，教学质量的监控，学生的毕业论文实施等等，这些是学校站在整个教育、教学发展角度进行的宏观和微观的管理。这些管理思想和理念，教学秘书也应该知晓明白。从管理的规范性和科学性上讲，教学管理有是在学校综合管理的全盘棋上，学校制定了一系列学生学籍管理文件、教学常规管理管理文件、教学事故处理细则等。这些必不可少的制度和措施，可说是学校教育质量、教学制度最强有力的保证。教学制度必须健全常规管理，必须制定严格的规章制度，教学秘书必须自觉遵守和执行上述原则，教学质量是学校的生命，教学质量的提高不仅从教师的授课质量抓起，也必须从管理人员——教学秘书的素质和管理方法和手段抓起。
目标管理和过程管理是教学秘书管理环节中具体工作。作为教学秘书，不仅清楚目标管理与过程管理之间的关系。关键在于完善落实目标管理运行中的过程管理。在过程管理中也有目标管理，在具体执行和完成某一项任务，也要有一个目标，也需达到一个什么样的目的和要求。
从学生进校学习到毕业，学生在四年中经历了不同阶段的学习，从课程的学习到整个专业课程计划的完成；从课堂作业到毕业论文的设计的完成；从教学的见习到教学的实习；从专业的学习开始到审视自己对专业知识掌握的熟知程度。每一个学生完成每一个环节的任务，都与教学秘书完成过程管理的任务紧密联系的。专业课程考试、公共课程考试、英语四级考试、计算机考试、普通话考试、教学实习、毕业论文答辩、实践环节中的各种考核，都需要教学秘书在整个教学环节中理清这些工作在哪个时间段来落实完成。每学期开始，就要有学期计划，学期计划就是在开学前对该学期工作的一个思考。在学期计划的每项工作前，我们事先也要周密地思考每个环节中的细小事情，事前不进行仔细认真的考虑，往往在细小的事情上出现大的麻烦和问题。这是任何一个管理工作者深有同感的。仅以期末考试为例，我们事先要通知老师期末试题出题的具体要求，制定出期末考试安排概表，报送教务处期末考试形式统计表、期末考试安排详表、（时间、地点、科目、年级、专业等）制定本单位期末考务组织机构和管理部门职责，制定监考教师职责和阅卷要求、教学办公室试卷保管职责和收发试卷职责、办公室收取试卷、成绩册和试卷分析职责等。事先必须“理清”每一个细小环节的工作，真正做到“兵马未行，粮草先行”。其他工作同样如此。

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