浅谈高校管理中的超理性决策解析(2)

    5.资源的有限性。随着高校规模的扩大，全国高校在校生人数比以前增加了近4倍，生师比失调，学校的资金、校舍、图书、用地等都严重不足，可控资源明显短缺，很多学校都在超负荷运行。在这种资源相对有限的情况下，高校决策的和代价就成为一个突出的矛盾，决策者一般不会因为节支问题而不惜代价的一直讨论下去，在关键时刻，会根据所能掌握的现有资源在最后的期限内做出相关决策，这个决策很可能是权宜的，但却是符合实际的，它可以解决高校的现实问题。

    正是由于上述种种限制，在高校实际和决策中，决策者无法完全按照理性决策的程序和步骤进行决策，而不得不采取超理性的决策模式。

　　三、影响超理性决策的相关因素

    尽管美者R. M.克朗指出“大量的证据表明，纯粹由有经验的领导者根据经验作出的决策也可以是高质量的政策行为，而且这种做法仍旧是世界上很多系统制定政策时的行为规范。然而超理性决策毕竟是基于决策者的经验，凭借其直觉和灵感作出的选择，因此它与决策者自身的素质有很大关系，并不是人人都可以作出正确的超理性决策。笔者认为下列因素将影响超理性决策的准确性:

    1.全面的知识。事物之间的普遍联系性，决定了知识之间的相互关联性，高校决策者知识的多少对于形成超理性决策具有基础性作用，它直接影响决策的成败。作为高校的决策者要掌握各个方面的知识，不仅要懂得学和管的理论，还要学习、、等方面的基础知识，了解中外、人文、，并对、、体育等有广泛的兴趣和爱好。只有这样，才能视野开阔、观察敏锐、善于明辨是非，具有远见卓识。否则，对问题的有关知识一无所知或残缺不全，就不可能抓住事物的本质并作出准确的决策。

    2.丰富的经验。经验是对事物感性认识的，是理论的直接来源。高校决策者丰富的实践经验对超理性决策具有很强的决定作用。当前高校都在寻求进一步发展的途径，机遇稍纵即逝，关键在于谁能把握住，而这时经验对于决策者就显得至关重要。决策者要善于总结以往成功的经验，吸取失败的教训，在实践中不断丰富自己的决策经验。那些从书本中学到的理论知识并不能完全涵盖现代复杂性的全部，实际决策中最忌教条主义、本本主义，什么都搞一刀切，决策要有针对性，必须具体问题具体分析。

    3.综合能力。高校决策者越来越处于复杂而多变的决策中，高校决策在某种意义上是一个意见整合的过程，看准问题是一个方面，能否采取统一行动是问题的另一方面，这都需要决策者具有较强的综合能力，能对各种偶发、随机、不稳定事件迅速作出反应。高校决策者应具备战略思考能力、协调能力、研究能力、学习能力、应变能力、创造能力、组织能力等等。这些能力的综合运用，能使高校决策者统观全局、权衡利弊、兼听多谋、通达权变，说服不同意见者，并最终作出令人满意的决策。

    4.创新的精神。今后高校间的竞争会更加激烈，每所高校能占有并控制的资源将逐渐减少，学校要想处于竞争的优势地位，就必须要有自己的强项和特色。高校决策者要能不被传统思维、习惯势力和环境压力所束缚，要有坚忍不拔的意志和决心，对认定的正确目标要百折不挠地去努力实现。高校决策者要有敢于创新，敢于开拓、敢为人先的精神，这样才能够在复杂多变的环境中抢先一步并开辟出新路径。那种等等看、慢慢来、随大流的保守思维永远也不会催生出超理性的决策，也就无法产生超常规、跨越式的发展与进步。

    5.超凡的胆略。高校决策者在关键时刻要具有超凡的胆略，这是决策者经过长期实践而逐渐形成的一种品格。胆略不是鲁莽拍板，不是赤膊上阵，不是盲目冒进，而是一种高瞻远瞩的气魄。超理性决策能否进入执行阶段，执行中遇到的阻力和困难怎么解决，由谁来承担决策失误的责任等等一系列问题，都是对高校决策者胆略的考验。决策者要敢于当机立断、果断决策，要敢于承担责任、能够顶住压力开拓前进。否则，瞻前顾后，优柔寡断，当断不断，势必错过决策的最佳时机而贻误大事，痛失发展的机遇。

　　四、对超理性决策的评价

    超理性决策作为一种非常规的特殊决策，在高校实际决策时经常使用，然而以往人们误把它当作是纯粹的经验决策或是非理性的决策，总是担心决策不够理性和科学。需要说明的是，超理性决策在一定意义上也是科学的决策。超理性决策的形成有自己固有的机制。超理性决策基于决策者的经验知识和直觉以及与其相关的直觉思维。现代已经证明:在人的五种官能外，还存在第六种感官及官能—直觉。“直觉是直接而瞬间的、未经意识思维和判断而发生的一种正在领会或知道的方式。直觉是在交感神经控制的内脏器官和脑神经控制的第二信号系统共同运行下实现的，它的形成类似一个“观察—感知—意会”的模式。每个人都在自觉不自觉地运用自己的直觉分析、判断与自己密切相关、确实知道它存在，却又无法清楚地表达的事物;而且人们常常依靠这种不能明确加以表达的、模糊的“感觉”来作出决定并付诸行动。因此，超理性决策并不是什么神秘莫测的东西，它是人未经有意识的思维而直接获得某种知识的方式，或者说是一种通过某种潜意识直接把握认识对象的思维活动。它是人们在认识过程中，头脑中原有的某些知识、经验和能力等在无意识的状态下，经过非逻辑推论而突然沟通时所产生的认识上的飞跃，它不仅是观察的结果，更是人脑在快速综合分析以往经验的感性认识上形成的综合判断。

    我们强调超理性决策不是要排除其他行之有效的决策方法，更不是为某个领导者的独断专行找理论依据，笔者只是意在探讨超理性决策合理性的学术价值。事实上，没有什么万能的决策方法让决策者能一劳永逸地解决所有问题。高校决策者只有将理性分析的科学与超理性分析的艺术有机地结合起来，让理性的系统分析提供工具，超理性的分析提供智慧，才能在实际的决策活动中作出令人满意的决策。如果仅仅单凭一厢情愿的超理性分析就盲目地决策那也是不可取的。