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关于会话中礼貌得体效果的实现手段及语用分析(2)

2017-11-11 02:17

　　二、不同情境下的礼貌策略及语用分析

　　不同的情境，不同的交际意图需要运用不同的策略和交际策略来实现礼貌得体的交际效果。

　　(一)拒绝时的礼貌策略
　　言语行为要表达发话人的否定意愿，通常借助于间接手段，以另一种言语行事的方式来实施，因此它是一种间接言语行为。引发拒绝的言语行为可以是请求、邀请、建议等等。拒绝某人的邀请、请求、建议，本质是不礼貌的，它威胁到了发话人、受话人双方的积极面子，即参与、协同的一面，因此，在拒绝另一方时，发话人需顾及受话人的感受，采取相应的礼貌策略——恰当的言语表达方式。换言之，成功的拒绝言语行为和礼貌密不可分。

首先，无论拒绝双方的地位高低，“解释原因”是普遍采用的间接策略。解释原因可以减弱拒绝的不适当性，维护说话者的积极面子，达到积极的交际效果。直接否定陈述对交际者的面子构成很大威胁，所以比较恰当的策略是：在未陈述结论之前说明原因，或者只给出理由而由受话人自己下结论。有时提供的理由未必真实可信，但不致损害交际双方的面子。
　　(1)A：Areyou com ingto my party?
　　B：No，I’vegotan exam tomorrow．fexplana—tion)
　　(2)I'm sorry(apology)／／thatIcan’thelpyou(directrefusa1)／／becasueIhavesomethingurgentathometodo．(explanation)

　　根据Leech的礼貌原则，对他人合适的邀请做出直截了当的否定回答往往被看做是不当的，甚至是侮辱性的。因此，在回绝他人的邀请时，更为合适的回答是在否定之后说明一下回绝的理由。由此看来单单从认知角度有时很难解释话语的含义，要正确解释旅话语的含义还要结合社会因素。

　　第二种常用的策略是表达遗憾或道歉。布朗和莱文森认为“在请求言语行为中，发话人运用道歉表明不愿意侵犯受话人的消极面子，一定程度上补偿了请求这种冒犯之举的危害”。拒绝语中的道歉可以起到相似的作用，因为它所传达的信息是发话人对冒犯受话人的积极面子的不情愿性。

　　(二)抱怨时的礼貌策略及语用分析

　　说话者可以在实施抱怨的同时选择进行或不进行补偿(redress)。如果他决定不补偿，那么抱怨就是一种直接的申明或要求，因为它明确提及冒犯行为或听话者(冒犯者)。如果说话者把补偿作为抱怨的一部分，他便可以选择积极礼貌策略(posi—tirepolitenessstrateyg)或消极礼貌策略(negativepolitenessstrategy)。选用积极礼貌策略时，说话者很可能明确提及听话者或社交上不能接受的行为本身，但同时也表示自己的关照和理解，进而削弱抱怨的语力。这种做法的益处是说话者公开表明了自己的不满，同时又表示了个人对听话者的关心和谅解。这种抱怨对双方的关系不会带来太大的伤害。而选用消极礼貌时，抱怨的实施常采用缓和的方式。这种缓和的策略体现为要求对方进行弥补或提及冒犯性的行为，但不直接提及听话者。如遇到有人插队时便可以说：“对不起，先生，大家都在排队呢。”因此笔者认为，采用消极礼貌策略时，即使明确表示不满，缓和的方式似乎也降低了风险，减少了对说话者受益的影响。

　　(三)请求时的礼貌策略
　　言语功能范畴是由语气系统体现的。言语功能主要包括陈述、疑问、命令和提供。在通常情况下，语气系统中用于体现陈述的是陈述语气，体现疑问的是疑问语气，体现命令的是祈使语气。从一种语气域向另一种语气域转移的现象称为语气隐喻。语气隐喻表现为语法范畴(句法形式)和语义特征(语言功能)非一对一的关系，一种语气同时体现了两种或多种言语功能。如用疑问句表示“提供或要求服务”，用陈述句式表请求功能等。中的委婉请求属于规约性间接性语用策略，该策略是指语言结构本身具有的间接性，可以用做间接语用策略。问接请求按照句式结构可粗略地分为三种类型。从语义上看，例句(3)至(9)的请求方式由直接到间接，语气由一般礼貌到非常礼貌；从形式上看它们分属不同的句型，由上至下依次为祈使句，一般疑问句和陈述句。在这里祈使句不表命令，疑问句不表疑问，陈述句不表陈述信息。不同形式请求语的交际功能相同，即表示请求类型一：由please开头的祈使句

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　　(3)Please　help me!
　　(4)Pleasehelp m e．willyou?

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