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曾看到这样1则案例:在翔宇教育集团,为了安全起见,学校规定3轮车不准进校园。该规定宣布后的第2天早上,1个家长就把自己骨折的儿子用3轮车拉到了校门口,而且非要把3轮车骑进校园。这个门卫很为难,他想了想,把3轮车上的学生小心地扶在自己的背上,快速地把他背到了教室里。据说,这件事情在当地引起轰动,好评如潮。
其实,学校门卫是学校对外界敞开的窗口,是展示学校形象的1个平台,其作用不可忽视。记得前1阶段时间读《36天,我的美国教育之旅》1书,作者在哥伦比亚大学做访问学者时,发现在学院主楼的走廊里,在杜威雕像的旁边,挂着6幅很大的照片,全是人物肖像。
他1开始以为是学院的历任院长。不想,仔细1看照片旁边的介绍,却发现全是学院的校工们。令人惊讶的是,其中1幅图片上正是他所住的教师公寓的门卫、1个墨西哥籍的小伙子。
试想,1位受到如此礼遇的门卫,他的内心该是多么的自豪和骄傲!因为学校让他感受到了自己的重要,他就是学校的“形象大使”,他会竭力通过自己的1言1行来维护学校的形象。学校拥有了这样的员工,其社会的美誉度怎能不提高?
可能有些学校管理者会说,我们学校的保安是外聘的,不属于学校编制,怎能代表学校的形象?如果持这种观点的话,那就大错而特错了,发生在翔宇教育集团的那1幕就是1个很好的例证。
有这样1位校长,他就曾对1个门卫委以重任,给他1个接待家长的额外任务,要他代表学校向家长介绍学校的发展规划和教育教学情况。为了使家长们对学校能了解得更准确1些,校长会把学校的1些大政方针、规划方案等都直接告诉他,而且不厌其详,有些与这方面内容有关的会议也请他参加。这位门卫觉得非常自豪,他对校长说:
“其实,你不在家,我感到责任10分重大,因为在家长面前,我相当于校长。”如果我们的教职工都以校长的心态去工作,我们还有什么做不好的事情呢?
因此,作为1校之长,校长1定不可忽视门卫的作用,即使是外聘的保安,也要把他们当作为自己的员工1样对待,要让他们感到自己就是学校的1员,让他们感到自己的重要,使他们都对学校产生1种的归属感。当1个学校的所有成员都对学校有1种归属感的时候,那这所学校的凝聚力就会大大加强,所有的人就会心往1处想、劲往1处使,学校的教育教学质量自然就会持续提升,学校也1定会成为远近闻名的品牌名校。
《中国教育报》2008年9月4日第10版 (科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布)