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个人知识管理文献评述

2013-07-18 01:03

　　摘 要：个人知识管理既有逻辑概念层面，又有实际操作层面的一套解决问题的技巧方法。随着信息网络技术的不断发展，在Web2.0环境下，个人知识管理呈现出网络化、系统化、工具化、共享程度高、传播速度快等新的特点。研究个人知识管理对个人竞争力的提升和个人工作、学习效率的提高有重大的促进作用。文章从国内外个人知识管理研究状况、个人知识管理的定义和派别、个人知识及其相关模型、个人知识管理工具和系统软件等方面进行论述，最后对前人文献进行评述。  
　　关键词：个人知识管理 个人知识 个人知识管理工具  
　　  
　　1.个人知识管理在国内外的研究状况  
　　笔者在研究其间曾利用中国国家图书馆所收录的外文引文数据库——SCI数据库、IEEE Xplore Digital Library数据库、SSCI/A &HCI数据库、Scirus搜索，对主题或标题为“Personal Knowledge Management”的相关论文进行检索, 得到如下结果：  
　　为了了解国内对个人知识管理的研究状况，笔者接着又利用国家图书馆所购买的“中国学术文献网络出版总库”对“个人知识管理”分别进行“关键字”“提名”“主题”三种类别的搜索，并进行了图表的绘制，由于本文成稿时间是2010年9月，因此图中的2010年指的是2010年8月，论文情况如图1所示：  
　　2.个人知识管理的定义及派别  
　　国内学者孔德超（2003）认为个人知识管理包含三层含义：其一，对个人已经获得的知识进行管理；其二，通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断建构自己的知识特色；其三，利用自己所掌握的知识及长期以来形成的观点和思想，再加上别人的思想精华，去伪存真，思想隐含知识的显性化，激发创新出新知识[1]。   （科教范文网 Lw.nsEAc.com编辑整理）
　　而对个人知识管理的定义，历来观点并不统一，人们倾向于采用美国的密西根大学Paul A.Dorsey 教授提出的最广泛定义：个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。[2]  
　　除此之外，很多学者也提出了个人独特的观点，但不管怎么说，各家学者本质上都认为个人知识管理是知识管理的理念和方法在个人层面上的应用。中国个人知识管理著名学者田志刚更直接说它是“基于个人的知识管理”(2003)[3]。  
　　笔者将各家学者的论述加以整理，提炼出了几个具有代表性的观点，分为以下几个流派加以论述。  
　　第一、 策略论：个人知识管理是策略  
　　加州洛杉矶大学安德逊工商管理学院的Jason Frand and Carol Hixon(1999)两位早期的知识管理研究者认为：“个人知识管理是处理超大量信息的策略，是将知识转化为个人知识，并且可以系统的运用到我们个人知识中的一种策略”[4]。不过Frand和Hixon是透过企业组织的知识流程来说明PKM 概念的，当关注一般性的“个人知识管理”时，从组织知识生产流程的观点来解读并不是很适合。  
　　第二、流程论：个人知识管理的流程  
　　国外学者Grundspenkis(2007)认为个人知识管理指个人在他日常的生活中需要坚持进行的流程的集合。[5]国内学者断建军（2006）从流程的角度出发，认为个人知识管理是学习主体运用已有的观念或认知去采编、加工、整理目标认知对象，构建知识库，并运用知识解决实际问题的过程[6]。 这二位学者都从细微之处着手，看到了实施个人知识管理的步骤，具有很强操作意义。  
　　第三，技术论：个人知识管理的技术  

　　从理论上来看，个人知识管理包括了对个人知识管理技术和技能两个领域的管理。在信息社会，越来越多的个人知识管理者需借助一些信息时代的工具，尤其是计算机工具协助进行个人知识管理。国内学者甘永成（2003）与时俱进，从E-learning的角度提出“个人知识管理是用计算机技术、通讯技术和网络技术帮助个人有效地管理飞速增长的信息，足把个人认为最重要的且将成为个人知识库的信息进行整合的框架，它为那些零散的、随机的信息转换成可系统利用的和可扩展的个人知识提供了一种策略”[7]。  
　　第四，技能论：个人知识管理的技能