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论泰罗科学治理理论的基本特点和鉴戒意义二(

2015-02-03 01:09 协调性。泰罗以为:“科学治理的常规特征是协调而不是不和。”[8]在科学治理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。用和平代替斗争,用全心全意兄弟般的合作代替争吵和冲突,用向同一方向的努力代替背道而驰,用相互信任代替相互猜疑,双方成为朋友而不是对头。这是科学治理的精华所在”[9]。他夸大:一种治理制度无论怎样好,都不应该硬性采用,雇主与工人之间必须保持良好的个人关系,同工人来往时,对他的各种成见都要考虑。”[10]只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,治理才会取得持久的成功。他反对资本家对工人的漠视和不公平,主张上级职员用同等的态度对待工人,同情和关心工人,鼓励每个工人同他的上级讨论厂内外碰到的困难,有机会自由发表意见,而上级必须留意倾听并认真对待。在科学治理制度下,治理当局应当成为工人的仆人,竭尽全力地为工人创造最好的条件,提供最好的服务,以使工人能努力工作,最大限度地进步劳动效率。他也坚信,治理当局与工人是能亲密合作的,由于双方关心的利益是一致的。资方关心最低本钱,工人关心最高工资,只要双方亲密合作,共同努力进步劳动生产率,保持生产的长期增长就能达到这一目的。他把双方的协调合作寄希看于一场伟大的精神革命”,即双方都不把盈余的分配作为头等大事,而把留意力转到盈余的增加上,直到盈余大到双方都不必为如何分配而争吵为止。