总会计师在企业规划、绩效治理和信息化中的角(5)
2015-05-26 02:10
导读：(二)做人技巧 1.熟悉自我。总会计师要具备三种境界,即:做总会,亲历亲为打冲锋;坐总会,设计制度做治理;当总会,树立形象做楷模。总会计师要肩负三大职责
(二)做人技巧
1.熟悉自我。总会计师要具备三种境界,即:做总会,亲历亲为打冲锋;坐总会,设计制度做治理;当总会,树立形象做楷模。总会计师要肩负三大职责,即:承上启下。既为上司负责,也为下属负责。承前启后,不随意评价前任功过是非。通过企业发展,留下自己的身影。以点带面。对直属部分信任、不放任,包容、不纵容,带动其他部分同步前进。总会计师要力戒三大通病,一是心浮气躁,借口太多,凡事不责己而怪他人;二是危机感淡薄,学习力不足;三是缺乏老板意识,总觉得在为别人做事。
2.承上启下。总会计师在与上司相处时要谨记七大原则。一是上司永远是对的,无论如何要给足上司面子。可以公道的坚持,委婉的沟通,即使是上司批评错了,也不可让其道歉。二是不谈论上司是非,由于长幼有序是中国几千年的传统。三是不要抢上司的风头,要做到到位不越位,不可熟不拘礼。四是对上司的意图要敏感,当你接受一项任务时,要想一想上司为什么要你做,而不让他人做;与上司沟通前,要设想一下他会有怎样的感受;当上司对你可能有误解时,可在适当的时间,合适的地点,用恰当的方式反映事实,说明原委。五是对上司要勇于承担责任。事情没做好,天大的理由都不是理由,要勇于承担责任。即便是上传下达的事,造成误会,影响了执行结果,也要把责任先担起来,事后再找原由。六是对上司不要随便请示。请示时要有自己的意见或建议。但凡大事不可不请示,否则有取代之嫌;但凡小事不可瞎请示,否则会显得自己无能;请示要让上司作选择题,而自己做问答题和论述题。七是让上司做“红脸”,自己扮“黑脸”。其道理是企业假如都做好人,企业会慢慢垮掉;假如大家都扮黑脸,关系搞僵了,事情办砸了,题目谁来解决,矛盾谁来化解。笔者相信,为了工作“红脸”是会支持“黑脸”的。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ）
总会计师在与下属相处时要做到情、理、法。所谓情,就是对下属要有感情,要用真情。在挑选员工时,首先看态度,然后看能力;在培养员工时要耐心,他的素质差不是你的错,但不进步他的素质是你的责任;在使用员工时,要从他的自身条件、自身利益出发,给他以空间和动力。所谓理,就是在与下属打交道时,要以情为先,由情进理,以理为主,工作场所,主管就是上司,工作之余,可当哥们儿处。所谓法,就是在治理下属时,要用制度治理。不可用好恶治理,制度要适用,要有刚性,不可因人而异,考核要严格,兑现要及时,要以物质精神激励为主,批评处罚为辅。
3.组织协调能力。总会计师在与同寅打交道时,要牢记“做到”和“力戒”这四个字:
所谓做到,就是相互间彼此尊重,并应从自己做起;有成绩时要共同分享,出题目时要善于担当;工作中相互间谁对谁都很重要,不存在你权大、位重,我权小位轻,实质上谁也离不开谁,谁也难免帮谁,谁也难免用谁。所谓力戒,就是切记不可相互瞧不起。由于同寅之间从组织原则上讲并没有强制性、约束性,要懂得1-1即是0,1 1即是2的简单道理。
一句话,要做一名合格的、适应中国国情的总会计师,既要有必备的理论基础,又要有丰富的实践经验;既要了解中国的国情、人情,又要具有前瞻性的世界战略眼光,否则,是不能胜任的。
办企业的目的是报效国家,服务社会,造福员工。治理企业的目的是获取尽可能多的利润、提升核心竞争力和可持续发展。当好一名合格的总会计师,是我们应尽的责任和不懈的追求。当前,国家对总会计师这个职务越来越重视,总会计师在企业决策与治理中的作用越来越重要。如何扮演好总会计师这个角色,大家所选择的路径和方法肯定各有不同,很难说谁对谁错,谁好谁坏,应因地、因时、因人而异,存在的就是公道的,合适的就是最好的,***的就是最美的。
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