企业留住人才的系统解决方案(4)
2015-10-24 01:10
导读：企业在利用待遇留人时，既要考虑到外部公平，又要考虑内部公平和自我公平等因素，使员工的报酬与他的价值和贡献相匹配。Hay Group亚洲公司总监陈玮曾
企业在利用待遇留人时，既要考虑到外部公平，又要考虑内部公平和自我公平等因素，使员工的报酬与他的价值和贡献相匹配。Hay Group亚洲公司总监陈玮曾说过：Hay Group几十年的研究证明，薪酬高低并不能完全决定人才的去留，有些人才跳槽不是因为原企业给的钱少，而是因为给得不公平。
三、 员工离职时：挽留他们的心
正如我们在前面所论述的那样，员工尤其是优秀员工的离职是企业综合管理体制与市场之间差距所造成的结果。因此，企业千万不要把离职责任全部归到员工身上，必须正确地对待员工的离职，才能显示出公司的气度和风范。正确对待离职员工，会让在职员工感觉到温暖和信任，有利于企业文化、企业品牌的建立。因此，善待离职员工，就是善待公司的在职员工，也就是善待公司的现在和未来。
员工下定决心离开公司时，企业首先应该承认他们对公司的贡献，对员工的辞职行为表示尊重、惋惜，然后在一个宽松的环境与打算离职的员工进行坦诚的交流，了解他们辞职的真正原因并进行挽留，而对去意已决的员工，要笑着送他们离开。千万不要对离职的员工持敌视态度，否则，将会给人以寒心，恶化公司的形象，加速人才的流失。员工离职后，企业要经常与离职多联系，欢迎他们有空常回家看看，以实际行动感动在职员工，感化潜在的离职员工。
最为重要的是，企业还应该在员工离职后及时总结经验教训，对日后的员工招聘和管理工作的进一步完善提供可供借鉴的数据支持。
这三个步骤环环紧扣、缺一不可，形成一个管理上的闭环。留住人才没有捷径，也没有什么灵丹妙药。它是系统性的艺术工程，需要企业从基础做起，完善管理体制和机制，提高企业的综合魅力指数。谁先在这些基础工作上有所动作，谁就在留才方面领先一步。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ） 参考文献：
1．Leigh Branham．Keeping the People Who Keep You in Business：24 Ways to Hang on to Your Most Valuable Talent．American Management Association，2000．
2．蒂莫西·巴特勒．工作雕塑，留住人才的艺术．哈佛商业评论，2003，（5）．
3．颜杰华，仲进，何恩．最佳雇主何以最佳．哈佛商业评论，2003，（5）．
4．伊丽莎白·克雷格，约翰·金伯利，哈米德·布希基．培养能力，培养忠诚．哈佛商业评论，2004，（3）．
